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Coordinador comercialFeb. 2025 -
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InnoarteCoordinador comercial
Medellín, Antioquia, ColombiaDirección del equipo comercial mediante la definición de objetivos y seguimiento de KPIs. Planificación y ejecución de estrategias de ventas , identificando nuevas oportunidades de negocio para expandir la cartera de clientes. Fortalecimiento de relaciones con clientes estratégicos para asegurar su fidelización. Análisis de tendencias del mercado para la toma de decisiones estratégicas. Prepa...
Lider de entrenamientoOct. 2019 -
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Team Comunicaciones S.A.SLider de entrenamiento
Medellín, Antioquia, ColombiaDiseño y ejecución del modelo de formaciones comercial y de servicio de la organización. Manejo de indicadores comerciales y desempeño para los diferentes canales. Retroalimentación a la fuerza de venta comercial para fomentar buenas practicas comerciales y de liderazgo Desarrollo integral de la fuerza de ventas en procesos comerciales consultivos. Desarrollo de los contenidos formativos a tr...
Ejecutivo de entrenamientoMar. 2018 -
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Claro ColombiaEjecutivo de entrenamiento
Responsable de la formación comercial, procesos y procedimientos al equipo de servicio al cliente. Elaboración de contenido formativo en comunicación, conexión con el cliente, análisis entre otras. Medición de KPI formativos, garantizando la aprehensión del conocimiento y la usabilidad de los contenidos transferidos.