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Felipe's Career Path
Jan. 2020 -Dec. 2021
Mercado LibreAnalista Ssr BI - Planning & Operation
ChilePrincipales responsabilidades: - Presentación de resultados obtenidos en la unidad de negocios VIS MercadoLibre - Performance de productos - Identificar, analizar y ejecutar potenciales nuevos productos - Liderar proyecto regional con objetivos en la generación de insights de competencias en el rubro de inmuebles, autos y servicios para MercadoLibre Latam. Medición de leads, productos y base ...
Aug. 2017 -Jan. 2020
Mercado LibreAnalista en Planning & Operation
ChilePrincipales responsabilidades: - Reporte de principales KPI de la unidad de negocio - Mantención e implementación de los pipelines de datos utilizados en la unidad de negocio VIS - Creación, automatización y documentación de reportes utilizando herramientas de ETL y lenguaje de programación Python - Coordinación, planeamiento y propuestas de estrategias junto a líderes de equipo - Análisis de...
Dec. 2015 -Jul. 2017
MercadolibreCustomer Service Classifieds
Principales responsabilidades: - Implementación e integración del CRM Zendesk como canal de atención - Analizar y generar insights relacionados a los productos y clientes de la marca PortalInmobiliario - Identificar, cuantificar y proponer mejoras de acuerdo las necesidades del cliente - Creación de nuevos canales de atención - Implementación de NPS para la marca PortalInmobiliario.com - Enví...