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Elena's Career Path
Apr. 2024 -Sep. 2024
Sky ItaliaCustomer Experience & Journey Design
Milano, Lombardia, Italia-Monitoraggio dei principali KPI di customer experience.-Governance delle iniziative di miglioramento della Customer Experience.-User research (qualitativa/quantitativa). -Benchmarking esterno e con Gruppo Sky.-Coordinamento e guida dello stream di Design. -Organizzazione di workshop di co-design con stakeholder interni.-Progettazione, disegno e manutenzione di tutti i customer journey omnich...
Mar. 2023 -Oct. 2023
FIPE- ConfcommercioPersonal Assistant
Roma, Lazio, ItaliaRicopro il ruolo di assistente della Presidente del Gruppo Donne Imprenditrici in #Fipe (Federazione Italiana Pubblici Esercizi) con sede in #Confcommercio, nonché Vicepresidente vicario dell’associazione #ANBC (Associazione Nazionale Banqueting and Catering), Presidente Comitato Impresa Donna #MISE e Cda #CBI (Convention Bureau Italia)
Mar. 2023 -May. 2023
WHITERICEVIMENTI SRLMarketing and Communication Specialist
Latina, Lazio, Italia