Years of experience: 7
Data EntryPhotographerEntertainmentTranslatorAssistantCustomer Support Representative
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Carlos's Career Path
Aug. 2025 -Sep. 2025
Sun Coast SciencesProtocol Review Specialist
Jun. 2024 -Apr. 2025
Southwestern InsuranceCustomer Service Representative
Estados UnidosGestión del ciclo de vida del cliente: Ejecución de procesos integrales de atención, desde la cotización y expedición de certificados hasta la gestión de modificaciones, asegurando precisión administrativa en cada etapa. Eficiencia operativa y tecnológica: Uso avanzado de herramientas CRM (Agency Zoom) y AMS (QQ Catalyst) para el seguimiento de clientes y la gestión de documentación legal, op...
May. 2021 -Sep. 2023
CFC MotorsGerente general
Floridablanca, Santander, ColombiaComo Gerente General en CFC Motors, lideré la operación integral de un taller especializado en mecánica y reparación de motocicletas, certificado como Centro de Servicio Autorizado por Auteco.
Mis responsabilidades incluían la administración del CRM para el seguimiento de clientes y ventas, supervisión del equipo técnico y comercial, control de procesos de servicio y atención al cliente, gest...