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Camila's Career Path
Mar. 2024 -Present
AssurantSsr. Business Processing (English)
• Setteo de reclamos referentes a seguros para el hogar donde se maneja la información del cliente para recibir el dinero del seguro. • Procesamiento de pagos para mantener activas dichas pólizas. • Procedimiento claro para los diferentes casos y constante actualización para brindar un servicio lo mas personal posible. • Manejo de excel, word, ice, agilstar, entre otros programas para asegura...
Jun. 2023 -Mar. 2024
Atento en ArgentinaCustomer Service Agent
Argentina• Atención al cliente para plan rombo informando y gestionando emision de talones, liberación de prendas, reclamos por reintegros, entre otros. • Manejo del llamado para mantener las metricas y calidad en el servicio. • Uso fluido de SAP, casilla de mail, formularios de google y documentos excel durante las gestiones.
Oct. 2022 -May. 2023
CAT Technologies ArgentinaOperador del centro de atención telefónica
Provincia de Buenos Aires, Argentina• Atención al cliente y ventas para el banco Santander, resolviendo problemas y promoviendo la venta de productos. • Manejo del llamado para mantener las metricas y calidad en el servicio. • Participación en capacitaciones para estar actualizada con el servicio y los productos.