Years of experience: 15
Call CenterTelemarketerCall Center SupervisorCustomer ServiceCustomer Care SpecialistAssistant
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Exceptionally trusted; proven professional excellence.
Jéssica's Career Path
Nov. 2024 -Jan. 2025
Grupo InteraçãoAnalista de glosa
Controle e participação ativa nos trabalhos de análise e conciliação de contas.
- Conferência minuciosa dos saldos apresentados para garantir a exatidão das informações.
- Localização e correção de possíveis erros, assegurando a correção das operações contábeis.
- Análise e auditoria de todas as guias médicas existentes, com o objetivo de minimizar o impacto das glosas médicas no faturamento....
Jul. 2024 -Nov. 2024
Grupo InteraçãoAnalista de Fluxo
- Realizar o primeiro contato com os responsáveis pelos pacientes, estabelecendo uma impressão inicial positiva da clínica.
- Garantir que cada interação com os pacientes seja marcada pela eficiência e cordialidade, proporcionando uma experiência acolhedora e satisfatória.
- Gerenciar uma equipe dedicada ao cumprimento da grade de atendimento do paciente, garantindo uma distribuição equitativ...
Apr. 2024 -Jul. 2024
Grupo InteraçãoAnalista de faturamento
Brasília, Distrito Federal, Brasil- Receber e revisar cuidadosamente os serviços executados pelos auxiliares, garantindo a precisão e qualidade antes da finalização.
- Realizar uma análise minuciosa das contas de faturamento, assegurando a integridade dos dados e efetuando o fechamento de cobranças de forma precisa e oportuna.
- Seguir rigorosamente o cronograma de entregas, cumprindo prazos estabelecidos para garantir uma op...