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Exceptionally trusted; proven professional excellence.
Vinicius's Career Path
Sep. 2010 -Present
LATAM AirlinesComissário de voo líder e instrutor
Técnico em segurança de voo, com atuação em aeronaves narrow body;
Instrutor em rota, responsável pelo ensino teórico e prático de rotinas e doutrinas operacionais para novos tripulantes;
Líder de equipes de bordo e logísticas; Gestão de tempo e gerenciamento de conflitos;
Gerenciamento de processos e analista de circuito de melhoria contínua, trabalhando constantemente para facilitar process...
Mar. 2010 -Aug. 2010
Banco do BrasilAssistente de atendimento
São Paulo, BrasilAtendimento a clientes pessoa física em agência bancária;
Especialista em produtos de crédito, vida e previdência;
Agilidade e qualidade de atendimento.
Mar. 2005 -Mar. 2010
TIVITAnalista de suporte
Banco Santander - São PauloAnalista de suporte responsável pelo atendimento ao cliente interno do banco Santander, em primeiro e segundo níveis.
Parte da equipe responsável pela implementação da ferramenta virtual SARA, para atendimento à rede de agências;
Integrante do processo de fusão entre os bancos Banespa, Santander Brasil e Meridional e pela área de treinamento;
Gestão e liderança de equipes e de ferramentas de ...