Alphaville Criação da área que identifica oportunidades de mercado e novas fontes de receita com os stakeholders da organização.
• Apresentação de projeto de inovação/venture interno, e realização de todas as etapas de desenvolvimento do
MVP, fomentando inovação, empreendedorismo e desenvolvimento de novos modelos de negócio.
• Responsável pela business unit e todos os KPIs da iniciativa.
São Paulo, Brasil• Responsável pela frente de desenvolvimento de diversificação de mercado (canais) para nacionalização da marca até então regional na cia, incluindo o relacionamento comercial e pós-venda com grandes parceiros, em uma carteira que atingiu 230 mil vidas e 24 estados do Brasil.
• Gestão da integração sistêmica, operacional e de áreas/equipes entre a matriz e adquirida, criando sinergias, melhor...
AlphavilleReporte ao Diretor de Atendimento | Equipe: 10 colaboradores (4 diretos)
• Responsável pela gestão dos canais de atendimento ao cliente, com mais de 1,4 milhões de interações mensais e pela experiência do cliente na vertente de dados, canais, processos e sistemas.
• Product Manager nos times de desenvolvimentos das plataformas, gestão dos Product Owners e da estratégia, curadora dos dados e e...