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Community Care AgentMar. 2024 -
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PrexCommunity Care Agent
• Gestión de interacción en redes sociales: Monitorear y responder comentarios públicos en todas las plataformas sociales, manteniendo el tono adecuado y ofreciendo soluciones rápidas a las consultas o inquietudes de los usuarios. • Social Listening y creación de reportes: Recopilar y analizar conversaciones y menciones sobre la marca en redes sociales. Identificar tendencias, oportunidades d...
Agente OnboardingJul. 2022 -
Mar. 2024
PrexAgente Onboarding
Argentina• Revisión y validación de perfiles: Verificar la autenticidad de documentos y la información personal de los usuarios para cumplir con los requisitos de registro del banco. • Evaluación de cumplimiento y riesgos: Aplicar políticas KYC (Conozca a su cliente) y AML (Antilavado de dinero) para garantizar que los perfiles cumplan con las normativas legales y de seguridad. • Gestión en CRM: Regis...
Data Entry OperatorJan. 2022 -
Aug. 2022
Billing Medical ServicesData Entry Operator
Estados Unidos• Ingreso de datos médicos: Registrar de manera precisa la información de pacientes, diagnósticos y tratamientos en el sistema de facturación. • Codificación y facturación: Aplicar los códigos correctos (ICD, CPT, HCPCS) para procesar las facturas y enviarlas a las aseguradoras. • Verificación y corrección de errores: Revisar la precisión de los datos ingresados, corrigiendo cualquier discrep...