Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, ChileAsesorías en diseño de eficiencia organizacional y optimización de procesos.
Apr. 2023 - Sep. 2023
Continuum HQProduct Lead - Transformación Digital para BID
Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, ChileTransformación Digital para el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) -Lideré el equipo a cargo del proyecto de Diseño de Modelo de Gobernanza Digital para operaciones del BID, el cual a través de un trabajo en conjunto con el equipo interno del Banco entregó exitosamente la definición de este modelo para ser testeado e implementado.
- Lideré el equipo a cargo del proyecto de Diseñar una ex...
Gran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile- Completé y dirigí el equipo de diseño y CX, fijando de forma colaborativa las responsabilidades y esperables de cada perfil, definiendo path de carrera de cada rol, y estructura de entrevistas técnicas.
- Estandaricé procesos y definí protocolos de interacción interno y externo. Coordiné relación e interacción con otras áreas, como Consumer Research, Marketing, Data, y con los Stakeholders,...