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Highly reliable; strong professional involvement.

70%
Thiago's Career Path
Coordenador de suporte e implantação Jan. 2014 -
Present
PRODITEC SistemasCoordenador de suporte e implantação
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BrasilLíder em implantação e suporte de sistemas para laboratórios de análises clinicas. Responsável por treinamentos, gestão de projetos e relacionamento com clientes. Profundo conhecimento em SQL e bancos de dados relacionais. Atuo na linha de frente, desde a apresentação comercial até a entrega e suporte pós-implantação.
Supervisor de SuporteJan. 2013 -
Jan. 2014
PRODITEC SistemasSupervisor de Suporte
Especialista em Sistemas para Laboratórios de análises clínicas. Experiência em liderança de equipes, gestão de incidentes e resolução de problemas relacionados a infraestrutura, bancos de dados e do sistema em si, treinamento de equipe técnica interna, assim como dos usuários finais do sistema.
Analista de suporteJan. 2012 -
Jan. 2013
PRODITEC SistemasAnalista de suporte
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BrasilHabilidades técnicas em infraestrutura de TI e sistemas com excelente comunicação para prestar suporte a clientes de laboratórios de análises clínicas. Atuo em atendimento telefônico, resolução de problemas e treinamento de usuários.