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Jun. 2023 -Present
Novecento CompanyComercial & Marketing Manager
Provincia de Buenos Aires, ArgentinaEncargada de liderar las operaciones comerciales y de marketing para los mercados de Argentina y Uruguay. Mi rol incluye la gestión integral de los equipos de ventas y marketing, así como el seguimiento y coordinación de agencias externas especializadas. Me ocupo de la planificación y optimización de campañas de publicidad digital (Ads), el lanzamiento de nuevas marcas y productos, y la negoc...
Oct. 2017 -May. 2023
Grupo JakaCX & Sales Manager (Tea Connection)
Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina- Diseño e implementación de estrategias comerciales y de experiencia del cliente para cada unidad de negocio. - Desarrollo de iniciativas centradas en el cliente, buscando mejorar su recorrido y nivel de satisfacción. - Análisis de rentabilidad, estructura de costos y pricing por producto. - Seguimiento de KPIs comerciales y de experiencia (NPS, tasa de recompra, feedback de clientes). - Cap...
Oct. 2017 -Mar. 2020
Grupo JakaLider de Equipo (Green Eat)
- Coordinación diaria del equipo de trabajo y planificación de turnos. - Acompañamiento en procesos de inducción y formación del personal. - Supervisión de estándares de calidad en atención al cliente y operaciones. - Reporte de resultados al área de operaciones y propuesta de mejoras.