Funciones:
- Apoyo directo a la jefatura en la gestión diaria de las operaciones del
gimnasio, garantizando un ambiente de entrenamiento seguro y acogedor
para los miembros.
- Supervisión del personal del gimnasio, asegurando un servicio de alta
calidad y cumplimiento de los estándares de la empresa.
- Entrenamiento y desarrollo del personal para mejorar el servicio al cliente.
- Prospección y fidelización de clientes, logrando altos índices de ventas
mensuales.
- Resolución de problemas y manejo de situaciones conflictivas entre
miembros o entre miembros y el personal, manteniendo un ambiente
positivo y respetuoso.
- Colaboración con el departamento de marketing para promover eventos
especiales, programas de entrenamiento y ofertas promocionales.
- Contribución a la planificación estratégica y desarrollo de políticas y
procedimientos
para
mejorar la eficiencia operativa y la
satisfacción del clienteMore...