Sr. Benefits Medical Manager – Health & Insurance@Citi Info
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• Responsable de la gestión nacional de prestaciones médicas para colaboradores (pólizas GMM y esquemas IMSS) para +5,000 empleados, asegurando continuidad operativa y nivel de servicio sobre 95%.
• Administración y monitoreo de indicadores de riesgo y desempeño globales, logrando reducción de siniestralidad de 9% en 5 meses del segundo semestre de 2025.
• Gestión integral de +5 proveedores de salud, incluyendo evaluación de servicio, cumplimiento y relación comercial, mejorando SLA en 6%.
• Participación en procesos de renovación y RFP, evaluando propuestas técnicas y económicas, contribuyendo a ahorros de 8% en primas y costos.
• Atención y seguimiento a +10 casos médicos de alta complejidad al año, mitigando riesgos financieros y reputacionales.More...