Diplômé en Mathématiques appliquées à l’Université de Kindia, j’ai effectué un stage de 6 mois (janvier-juin) chez Alsény et Fils dans le secteur des hydrocarbures et du transport, où j’ai contribué à la gestion administrative, à la facturation et au suivi logistique. Cette expérience m’a permis de renforcer mes compétences en organisation et en assistance à la direction.
En parallèle, j’ai été l’un des premiers à intégrer l’équipe Customer Service de Sikacash en Guinée, une entreprise de transactions digitales de l’Amérique vers l’Afrique. Durant 2 ans et demi, j’ai décroché plus de 10 000 appels clients en service après-vente et j’ai réussi à éviter plusieurs cas de fraude de grande envergure, dont une fraude de plus de centenaire, renforçant la fiabilité et la sécurité des opérations.
Mes expériences m’ont doté de solides compétences en gestion administrative, service client, facturation, communication et résolution de problèmes, que je souhaite mettre au service d’organisations innovantes.
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