Soy una profesional entusiasta y orientada a nuevos proyectos, con gran capacidad de aprendizaje continuo. En mi puesto gestiono y organizo equipos, formo y motivo al personal, fomentando un excelente ambiente de trabajo. Cuento con amplia experiencia en atención al cliente y resolución de quejas, así como en la gestión de un alto volumen de correos y solicitudes. Además, me encargo de reservas, contratos, facturación y cobros, y doy soporte al equipo en el uso de CRM y PMS. Estoy activamente involucrada en la implantación de nuevos proyectos y en procesos de mejora y cambio dentro de la organización.More...