Profesional en Comunicación Social con más de 20 años de experiencia, especializada desde 2015 en entornos digitales, prospección comercial y atención al cliente. Me destaco por mi habilidad para generar relaciones de confianza, gestionar procesos de conversión, calificar prospectos estratégicamente y optimizar la comunicación en múltiples canales.
Proactiva, organizada y orientada a resultados, con enfoque humano y adaptable a objetivos comerciales exigentes.
Habilidades
Comerciales y CRM:
• Prospección y seguimiento de leads
• Calificación de prospectos (buyer persona)
• CRM: HubSpot, Apollo.io
• Automatización de flujos (LinkedIn, email, WhatsApp)
Marketing Digital y Comunicación:
• Community Management (Instagram, Facebook, LinkedIn)
• Contenidos para conversión y engagement
• Análisis de métricas y optimización de campañas (Meta Ads)
• Redacción persuasiva y comunicación efectiva
Organización y Soporte:
• Calendarización de agendas comerciales
• Atención al cliente y soporte online
• Herramientas: Trello, Asana, Meet AlfredMore...