Soy Hector Leonardo Montoya, profesional con más de 3 años de experiencia en gestión operativa y Recursos Humanos, liderando equipos en entornos de alta demanda.
Actualmente soy Supervisor de Operaciones, donde coordino 5 sucursales, analizando y mejorando métricas clave (NPS, ticket promedio, ITP, productividad) y desarrollo de procesos de RRHH: entrevistas, onboarding, clima laboral, capacitaciones, inducciones y organización de equipos.
Manejo herramientas como Notios (para la gestión de tareas y base de datos de RRHH) y Google Sheets
(Plantillas, métricas y promedios).
Estoy finalizando la certificación en Data Analytics de Google con el objetivo de integras análisis de datos en procesos de gestión y talento.
Busco nuevas oportunidades remotas como Analista Jr. de RRHH, Data Assistant, Data entry o Coordinador de Operaciones, donde pueda aportar desde la gestión y seguir creciendo profesionalmente.More...