Gerente Executivo de Recuperação de Créditos no Banrisul há mais de 9 anos, realizando o planejamento estratégico e ações de cobrança em larga escala. Minha atuação inclui a gestão de parceiros terceirizados, definição de metas, criação de modelos de “collection score” e aplicação de inteligência artificial para otimizar a recuperação de créditos, além do desenvolvimento e monitoramento de indicadores de desempenho.More...