Claudia Bueno Biondi Tecnologia da Informação Ltda
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Claudia Biondi
Diretora de Operações e Serviços@Claudia Bueno Biondi Tecnologia da Informação Ltda
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Executiva sênior com mais de 20 anos de experiência em gestão de projetos e programas, além de mais de 5 anos como Diretora de Serviços e Operações na área de negociação, desenvolvimento, implementação e suporte de software ERP.
Atualmente, lidero a equipe de desenvolvimento da localização brasileira do ERP Sage X3, baseada em Scrum, com foco na evolução do produto e na identificação e integração com outras plataformas. Também sou responsável pela gestão do time de suporte ao cliente final e parceiros, garantindo alta performance e excelência no atendimento. Sou responsável também pelo time de Infraestrutura da plataforma interna e de clientes, baseada em Cloud.
Além disso, gerencio a equipe de consultoria técnica e funcional para implementações do ERP e Quality Assurance, atuando como Executiva de Projetos. Minha atuação abrange desde a identificação e qualificação de novos leads até a condução técnica e funcional da pré-venda, incluindo Demos / POCs, discussões contratuais e negociações finais.
Certificada PMP pelo PMI e pelos boards globais de Certificação IBM como Gerente e Executiva de Projetos, possuo ampla experiência em liderança estratégica, gestão de equipes multidisciplinares, negociação com stakeholders e resolução de conflitos.
Fluente em inglês.More...