Sou uma profissional apaixonada por turismo e programas de intercâmbio, setores que transformam vidas e ampliam horizontes. Desde os 19 anos, construí minha trajetória nessa área, passando por diferentes etapas da jornada do cliente, desde o planejamento até o suporte completo antes, durante e depois da experiência.
Minha carreira no Brasil começou como Agente de Viagens e evoluiu para posições estratégicas e de liderança. Como Diretora, gerenciei equipes, trabalhei no controle financeiro, prestei suporte a clientes e famílias, auxiliei em processos administrativos e operacionais e tive contato direto com sistemas de reservas de voos, seguros, acomodações e atividades. Além disso, desenvolvi uma sólida experiência na resolução de conflitos e no atendimento ao cliente, garantindo um suporte eficiente e personalizado para oferecer soluções rápidas e eficazes.
Após mais de 14 anos consolidando minha experiência, dei um grande passo e me mudei para a Espanha, onde busco novas oportunidades para continuar contribuindo com meu conhecimento. Meu propósito é ajudar as pessoas a realizarem seus sonhos de viagem e intercâmbio, conectando-as com as melhores oportunidades de acordo com seus objetivos.
Estou aberta a novos desafios e pronta para agregar valor ao mercado espanhol com minha experiência em atendimento ao cliente, vendas especializadas e gestão de viagens e programas internacionais.More...
Vitor Souza
Head of Export, Finance and Human Resources@Real Alumínio
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Vitor Souza, as the Head of Export, Finance, and Human Resources at Real Alumínio, has spearheaded a 35% increase in international sales over the past 5 years. Under his financial leadership, Real Alumínio achieved record-breaking annual revenues, with a 20% reduction in operational costs through strategic financial restructuring. Vitor also implemented an innovative employee development program that boosted staff retention rates by 40%, earning the company recognition. His efforts in enhancing cross-departmental collaboration have been pivotal in driving the company's sustainable growth and global reputation.More...
Yasmim Reis
Recém formada
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Yasmim Reis, a recent graduate, has demonstrated exceptional academic prowess and potential in her field of study. With her fresh perspective and eagerness to apply her knowledge, she is poised to make significant contributions to her chosen profession. Her education has equipped her with the latest theories and practices, and she is ready to leverage these to drive innovation and efficiency. Yasmim is now seeking opportunities to bring her skills and passion to a dynamic organization where she can contribute and grow professionally.More...