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Rafael Norbey Duran Gomez
HR Manager
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Líder Senior de Gestión Humana con más de 15 años de trayectoria transformando la cultura y la operación de personas en entornos regionales de alta complejidad (11 países en LATAM). Experto en alinear el capital humano con la rentabilidad del negocio mediante People Analytics y metodologías ágiles (HR Agile), logrando hitos de alto impacto como un eNPS de 73%, una favorabilidad de clima del 80% y una retención de talento clave del 91%. Especialista en liderar procesos de transformación digital y escalamiento organizacional, con una capacidad probada para optimizar márgenes financieros y reducir drásticamente la rotación. Mi enfoque combina una visión estratégica de dirección con un rigor operativo en la estandarización de procesos, asegurando que el área de Talento sea un motor de eficiencia, innovación y crecimiento sostenible.More...