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Work Background
AKQA BloomGestão de Contas e Projetos
Jan. 2023Miami, Florida, United StatesGestão de contas (dia a dia com cliente interno e externo, fornecedores e parceiros em projetos digitais e offline) e projetos (gestão de equipe de Criação, gerenciamento de prazos e entregas, escopos de trabalho junto ao cliente e validação final de cada entrega) dentro da AKQA Bloom, em Miami. Projetos gerenciados para The Coca-Cola Company (LatAm e Europa), (re)Boot Fútbol (EUA) e AKQA (EUA e Brasil).
tm1 Brand ExperienceGerente de Comunicação e Projetos
Aug. 2022 - Dec. 2022São Paulo, BrasilGerenciamento das frentes de comunicação (Atendimento, Criação e Mídia) dos projetos de Meta/Instagram, realizados pela tm1 Brand Experience.
Agência GingaGestão de Operações, Pessoas e Cultura
Feb. 2021 - Aug. 2022São Paulo, BrazilPosição à frente do desenvolvimento e coordenação de processos referentes à Operações, Pessoas e Cultura da agência. Aplicação de medidas e atualização de práticas do dia a dia para uma melhoria contínua nas entregas de cada colaborador, assim como no seu bem estar e qualidade de vida dentro e fora da agência.
Today.agGerente de Clientes e Projetos
May. 2020 - Dec. 2020São Paulo, BrazilPosição à frente do gerenciamento da carteira de clientes da agência. Realização dos processos de Atendimento e Conteúdo voltados para Digital e OOH.
Acompanhamento de processos e entregas junto ao time interno e cliente.
GoogleGerente de Desenvolvimento de Negócios (Comunicação e Marketing)
Jan. 2019 - Jan. 2020São Paulo Area, BrazilServiço providenciado pela Accenture do Brasil em nome do Google. Consultoria especializada em Marketing.
Organização e definição das demandas dos produtos junto ao cliente e aos fornecedores. Gerenciamento das demandas administrativas externas e internas e ponto principal de contato entre cliente, fornecedor e veículos.
Definição e planejamento em acordo com a necessidade de cada entrega.
Agência F2FSupervisão de Atendimento e Conteúdo
Nov. 2018 - Dec. 2018São Paulo Area, BrazilCoordenação da equipe de Atendimento e Conteúdo junto à Gerente de Projetos do núcleo. Criação de briefings para as ações, assim como alocação de pauta, entrega de conteúdo e verificação de resultados das campanhas.
PublicisCoordenação de Conteúdo e Estratégia de Influencers
Aug. 2018 - Nov. 2018São Paulo, São Paulo, BrazilPlanejamento de conteúdo para Social Media. Verificação das entregas junto aos influenciadores e produtores de conteúdo. Criação de briefing para influenciadores. Contato direto entre agência e fornecedores.
EC ContentConteúdo, Projetos e Operações
Mar. 2018São Paulo, BrasilTrabalho em formato freelancer ou por contrato nas áreas de Conteúdo (curadoria, estratégia e produção executiva), Projetos (gestão de projetos, liderança de experiência) e Operações (atendimento, gestão de contas, customer success e customer experience).
VMLAtendimento
Jul. 2015 - Mar. 2018São Paulo, BrazilAtendimento direto a carteira de clientes do núcleo, desde o briefing até a pós implementação. Follow up das ações, ativações e trabalhos feitos para os clientes. Organização das pautas junto ao time de Criação da agência. Acompanhamento das captações e trabalhos externos. Fechamento de custos junto ao setor Financeiro e acompanhamento dos pagamentos dos fornecedores.
Nippon ExpressAtendimento
Mar. 2013 - Jan. 2015São Paulo Area, BrazilAtendimento direto aos clientes e fornecedores da empresa. Acompanhamento e checagem dos processos junto aos setores responsáveis. Alinhamento das demandas junto ao time de Projetos.
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