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Business Owner
📝66%
Influencer or Blogger
👍66%
Sales & BizDev
Geos
🇫🇷33%
France
Work Background
Consultant RH
Audigny ConsultingConsultant RH
Nov. 2021 - Jun. 2022France
Consultant digital et évènementiel
BKK Consulting.Consultant digital et évènementiel
Sep. 2021Île-de-France, France
Consultant Marketing Digital 🚀
Charles DHUMERELLEConsultant Marketing Digital 🚀
Aug. 2020 - Feb. 2025Île-de-France, France• Management du changement et de la transition digitale. • Mise en place collaborative de la Stratégique d'entreprise. • Direction Stratégique d’entreprise. • Support des équipes Marketing et Commerciales. • Dépoussiérage d’image (nouveau logo, charte graphique, …). • Création et design de sites Web, réalisation des différents outils de communication client pour campagne Web. • Mise en place de campagnes marketing « éclairs » • Mise en place d’outils numériques et suivi de leur déploiement. • Création d’outils commerciaux et application de ces derniers. • Mise en place de « process » commerciaux et managériaux en fonction des besoins internes et externes. • Résolution et suivi de litiges avec les clients. • Merchandising et mise en place des opérations commerciales. • Prospection clientèle et gestion de la communication de la société. • Analyse des forces de la société et mise en place de leviers commerciaux. • Audit et mise à jour des ordinateurs. • Mise en place de réseaux domestiques et de la domotique nécéssaire à la transition digitale. • Mise en place d'outils de sauvegarde / Récupération de données pour favoriser la sérénité • Suivi de l'achat, la livraison et l'installation de matériel. • Audit et Gestion de parc informatique
Responsable du développement d’activité
IndépendantResponsable du développement d’activité
Sep. 2018 - Jul. 2021
Directeur général création / liquidateur
HomworkzDirecteur général création / liquidateur
Mar. 2018 - Jul. 2020Asnières-sur-Seine, Île-de-France, France
Directeur Général / Gérant liquidateur
NOE SolutionsDirecteur Général / Gérant liquidateur
Sep. 2013 - Jul. 2020Région de Paris , France• Prospection clientèle et gestion de la communication de la société. • Dépannage et mise à jour des ordinateurs des clients. • Mise en place de réseau domestiques et de petite envergure. • Mise en place d'outils de sauvegarde / Récupération de données. • Administration de l'entreprise. • Achat, livraison et installation de matériel. • Création et design de sites Web, réalisation des différents outils de communication client pour campagne Web. • Mise en place de campagnes marketing « éclairs » • Gestion/ Conciergerie de l'informatique/domotique client - Gestion de parc
Consultant Marketing et Management
REM-GYMConsultant Marketing et Management
Jan. 2013 - Aug. 2013Paris 19• Création, design, publication et référencement du site WEB (www.rem-gym.com) et outils numériques. • Dépoussiérage d’image (nouveau logo, charte graphique, …). • Création d’outils commerciaux et application de ces derniers. • Mise en place de « process » commerciaux et managériaux dus aux différents conflits internes. • Accueil et résolution de litiges avec les clients. • Merchandising et mise en place des opérations commerciales.
Responsable Commercial et Relation clientèle en Produit Techniques
FnacResponsable Commercial et Relation clientèle en Produit Techniques
Sep. 2012 - Dec. 2012Gennevilliers, France• Vente de machines et de services complémentaires. • Application des différentes stratégies et opérations commerciales • Accueil clientèle adhérente et accompagnement des VIP (Carte ONE). • Résolution de litiges clientèles. • Merchandising et mise en place des opérations commerciales.
Agent Commercial et Opérationnel - Communication clientèle
SNCFAgent Commercial et Opérationnel - Communication clientèle
Jan. 2012 - Mar. 2012Paris Saint-Lazare• Gestion des situations perturbées du trafic avec les entités associées. • Gestion de la communication de crise (travaux, accidents et grèves), passage d'annonces sur les gares liées au poste. • Accueil et orientation client. Suivi des avaries en gare et mise en place de demande d'intervention. • Proposition d'amélioration et mise en place des outils de suivi en coopération avec le Directeur de Proximité. • Astreinte nocturne en gare, sécurisation et prévention client.
Agent Commercial et Opérationnel - Encadrement clientèle
SNCFAgent Commercial et Opérationnel - Encadrement clientèle
Oct. 2011 - Dec. 2011Paris Saint Lazare• Accueil et orientation client. Suivi des avaries en gare et mise en place de demande d'intervention • Proposition d'amélioration des outils de suivi en coopération avec le Directeur de Proximité. • Astreinte nocturne en gare, sécurisation et prévention client • Mise en place d'un système de gestion des emplacements d'agents dans les gares de la ligne lors des transbordements liés aux travaux de rénovation des lignes.
Responsable Compte Clé - Logistique et SAV
ERMEWA SAResponsable Compte Clé - Logistique et SAV
Nov. 2010 - Jul. 2011Puteaux• Gestion des wagons dans leurs opérations de maintenances et réparations accidentelles • Mise en place d’un suivi personnalisé par client en analysant ses besoins et son flux, mise à jour compte client via SAP (suivi contrat, restitution, mise à disposition des wagons) Facturation client. • Gestion du portefeuille client dédié et mise en place de réponse à leurs besoins et à ceux de l’entreprise. • Préparation de la mise en place de la communication de l'entreprise (projet abandonné par la direction) par le biais d'une nouvelle plaquette commerciale et refonte partielle du site.
Responsable Traffic Zone - Relation clientèle
SNCFResponsable Traffic Zone - Relation clientèle
Mar. 2010 - Oct. 2011Paris Saint-Lazare• Gestion des situations perturbées du trafic avec les entités associées • Encadrement et suivi des équipes commerciales, application du management du DPX (Directeur de Zone) • Gestion de la communication événementielle et de crise (travaux, accidents et grèves) • Proposition axe d'amélioration du traffic. • Amélioration des outils de communication et de travail entre les services de la zone.
Gérant - Créateur
NOE SolutionsGérant - Créateur
Jan. 2006 - Jan. 2010Colombes, Île-de-France, France• Prospection clientèle et gestion de la communication de la société. • Dépannage et mise à jour des ordinateurs des clients. • Mise en place de réseau domestiques et de petite envergure. • Achat, livraison et installation de matériel. • Création et design de sites Web, réalisation des différents outils de communication client pour campagne Web.
Assistant de Direction Opérationnelle et Artistique
Ogilvy HealthAssistant de Direction Opérationnelle et Artistique
Jan. 2004 - Sep. 2004Paris, France
Responsable événements et partenariats
Groupe TRAVELFACTORYResponsable événements et partenariats
Jun. 2002 - Jan. 2003Montrouge, Île-de-France, FrancePréparation des événements liés à la fidelisation client. Création des supports de communication. Relations publiques

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