Digital Reset Latin AmericaGerente General y Director de Información
Feb. 2016Panamá, PanamáComo Gerente General y Director de Información de Información en Digital Reset LA, lidero un equipo dinámico de profesionales para impulsar la innovación digital y la excelencia operativa. Mi papel me permite aprovechar mi amplia experiencia en tecnología y gestión para transformar negocios, garantizando un crecimiento y una satisfacción del cliente óptimos. Responsabilidades clave:
• Liderazgo estratégico: Desarrollar e implementar una estrategia digital integral, alineando iniciativas tecnológicas con objetivos comerciales.
• Desarrollo de negocios: Colaborar con equipos interfuncionales para identificar nuevas oportunidades de mercado y optimizar procesos, impulsando el crecimiento de los ingresos y las experiencias mejoradas del cliente.
• Gestión de TI: Supervisar diseño, implementación y mantenimiento de infraestructuras avanzadas, asegurando integración de soluciones tecnológicas en la organización.
• Gestión de implementación: Trabajar en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus necesidades únicas y garantizar que las soluciones propuestas estén adaptadas en consecuencia, lo que resulta en una implementación exitosa y altas tasas de satisfacción del cliente.
• Seguridad de datos y cumplimiento: Implementar medidas de ciberseguridad y cumplir con regulaciones, garantizando privacidad e integridad de datos.
• Desarrollo del equipo: Cultivar una cultura de alto rendimiento reclutando, mentorizando y empoderando a los mejores talentos de TI, fomentando un ambiente de innovación, colaboración y aprendizaje continuo. Bajo mi liderazgo, Digital Reset LA ha experimentado un crecimiento significativo, entregando soluciones innovadoras y resultados excepcionales a clientes en el espacio digital. Mostrar menos