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Marcelo Ramirez Real EstateMartillero Publico y Corredor Inmobiliario
Feb. 2021Ciudad Autónoma de Buenos Aires · On-siteComo CEO de Marcelo Ramirez Real Estate, mi función es liderar y gestionar la empresa, estableciendo objetivos estratégicos y operativos para su crecimiento y éxito. Además, como corredor inmobiliario y martillero, me dedico a la intermediación y negociación de operaciones de bienes raíces, brindando asesoría a clientes, buscando propiedades, realizando negociaciones, y asegurando la satisfacción de nuestros clientes en el mercado inmobiliario.
Grupo OMINTEjecutivo de ventas
Oct. 2016 - Dec. 2017Ciudad Autonoma de Buenos Aires (Recoleta)Ejecutivo de ventas, Omint ART, Omint Assitance y OMINT medicina prepaga
IJ International Legal GroupEjecutivo de ventas
Sep. 2015 - Feb. 2016Ejecutivo de ventas en el mercado jurídico, demostraciones de la plataforma uridica y biblioteca virtual, capacitaciones sistemas sobre cuantificación de daños, indemnizaciones laborales, jurisprudencia y doctrina.
Telecom Personal ArgentinaEjecutivo de cuentas
Apr. 2015 - Aug. 2015ArgentinaEncargado de captar nuevos clientes y fifelizar a los actuales, campañas en el departamento de portabilidad numérica para Pymes.
A AgencyEjecutivo de cuenta
Jan. 2008 - Aug. 2012Puerto MaderoMis tareas fueron diversas, pero específicamente mi función era captar nuevas cuentas, Nuevo material humano para la agencia, supervisar las acciones y personal, evaluación de costos, confección de contratos, solicitud de altas en afip y art, presupuestos a diversas empresas de marketing entre ellas WV, Ford, Audi.
Telefónica ArgentinaCustomer Service Representative
Mar. 2005 - Oct. 2007Lomas de zamoraImplemente los conocimientos adquiridos en la capcitacion de la empresa y a su vez utilize el aporte de experiencias que habia adquirido en otras campañas, mis tareas eran escuchar activamente a los clientes, resolver sus conflictos con la empresa, cambio de equipos, fraudes, alta y bajas, servicio tecnico, muchas veces analisis de facturacion, derivacion de casos a diveresos departamentos, como por ejemplo los clientes Pymes y a sus ejecutivos de cuentas
CAT Technologies ArgentinaCustomer Service Agent
Jul. 2004 - Feb. 2005Maipu al 76Me desarrolle como operador telefonico para clientes de la empresa Personal, estaba en mi habilidad poder escuchar al cliente identificar el inconveniente que presentaba y darle la major solucion posible dentros de los parametros establecidos tanto por el call como por el area de auditoria de Telecom Personal habiendo asi logrado obtener muy buena satisfaccion de clientes sin generar rellamados.
TeleperformanceCustomer Service
Mar. 2002 - Dec. 2004Alem 896Comenze como operador telefonico en atencion a clientes de la plataforma 123 (similar *111) en la cual despues de mi periodo de adaptacion logre mejorar la calidad de las llamasdas, luego una vez mejorado la calidad fui progresivamente mejorando los tiempos de atencion logrando obtener varios premios internos por calidad, talking-time y cantidad de llamadas, eventualmente cubria las posiciones en 123 bilingue para los clientes ingleses hacienda roaming en españa, con el tiempo cambie de skill y logre hacer tareas de analisis en la linea de back office facturacion.
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