Telefónica MovilesEspecialista Sr Fraude Interno
Oct. 2011 - Nov. 2012Ciudad de México y alrededores, MéxicoIdentificar, fortalecer y eficientar áreas de oportunidad en los procedimientos, procesos e instrucciones de trabajo, dictaminar escenarios con malas prácticas aplicando los principios de actuación, analizar privilegios en claves de alto riesgo en el acceso de aplicaciones de usuarios conforme a sus actividades en conjunto con el área de gestión de cuentas, observar riesgos en los nuevos proyectos comerciales y de clientes. • Implemente sistema para la conciliación de ajustes a bolsas de saldo para líneas prepago. Evitando así fuga de capital a la empresa en un promedio de $5,000,000.00 anual, adicione modulo de monitoreo para ordenes de servicio de alto riesgo a líneas pospago para evitar facturaciones no reconocidas de clientes en sus segmentos correspondientes en un promedio de $900,000.00 mensual. • Diseñe a nivel sistema consultas semi-automatizadas para la detección de fraude en activación de líneas y clientes ficticios, con una efectividad de 100% evitando perdidas promedio a la empresa por $5,0000,000.00 anuales en servicio, sin contar el costo en morosidad.