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Work Background
Carvajal Tecnología y ServiciosGerente Servicios de Plataforma & Datacenter
Jul. 2021Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Carvajal Tecnología y ServiciosJefe de Servicios de Plataforma & Datacenter
Dec. 2019 - Jul. 2021Bogotá, Distrito Capital, ColombiaAdministrar y gestionar los recursos de la organización para correcto funcionamiento de los Servicios de TI, gestionar e implementar las diferentes soluciones Tecnológicas para el desarrollo de las actividades y procesos que se ejecutan a diario en la organización y sus diferentes clientes. Optimizar los procesos de operación, reducir costos y mejorar servicios, maximizando la productividad y aprovechamiento de la plataforma tecnológica.
Carvajal Tecnología y ServiciosIngeniero Senior Gestion de Herramientas
Oct. 2013 - Dec. 2019Encargado del control y administración de la gestión de servicios de operación para los clientes apalancados en la suite de HP. Herramientas utilizadas: BSM – NNM ISPI– SITESCOPE _ Mapas de servicio, Control de eventos, monitoreo de infraestructura y componentes de Red - HP Service Manager_ Implementación, operación y control de las mesas de servicio de los diferentes clientes - HP Asset Manager_ Inventarios y Gestión activos y Administración de datos y servicios SQL Server. Logro: Ascenso cargo Jefe de Servicios de plataforma y datacenter, por cumplimiento y optimización de servicios de TI
ITSTKIngeniero Consultor de Operaciones
Mar. 2012 - Sep. 2013CARGO: Ingeniero Consultor Service Manager
FUNCIONES: Encargado del levantamiento de requisitos, diseño y definición de los diferentes procesos basados en la mejores prácticas de ITIL modelados bajo la herramienta de servicio HP Service Manager: Participación en los siguientes proyectos 1.Proyecto Compensar Centro De Servicios Compartidos
2.Proyecto Migración Versión Herramienta ACH COLOMBIA
3. Proyecto SENA Gestion de Herramientas
PorvenirAnalista de seguridad de tecnologías de la información
Feb. 2012 - Mar. 2012Apoyar la implementación, seguimiento y control de las medidas necesarias para garantizar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de
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