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Work Background
Sempra InfraestructuraGerente Sr. de Desarrollo y Expansión - ECOGAS - Distribución de Gas Natural
Dec. 2018Chihuahua y alrededores, México-Definir, desarrollar y ejecutar la estrategia de expansión comercial de la empresa buscando la máxima rentabilidad del negocio.
-Estudiar, identificar y aprovechar las oportunidades que brinda el entorno y mercados con alto potencial que aún no han sido explotados, ya sea mediante la extensión hacia nuevas áreas geográficas o el desarrollo de las ya existentes.
- En el 2021 logramos conectar el mayor número de clientes vs los últimos 7 años.
Sempra InfraestructuraGerente de Facturación y Cobranza Distribución
Jun. 2015 - Dec. 2018Chihuahua y alrededores, México- Responsable de los procesos de Lectura, Facturación, Entrega, Recaudo, Cobro, Gestión de Morosidad, Operaciones de mantenimiento de instalaciones de medida, corte, inspección y reconexión de los servicios.
- Responsable de la integración y revisión de nominaciones a comercializador y transportista (CENAGAS).
- Determinación de Precios estimados y finales de gas en distribución.
NaturgyResponsable de Operaciones Ciclo de Ingresos
Sep. 2014 - Jun. 2015Monterrey y alrededores, México- Administración y control de los procesos masivos de lectura, facturación y reparto de facturas para los 1.4 millones de clientes de la compañía a nivel nacional.
- Diseñar y ejecutar proyectos de mejora continua para reducir errores en los procesos, tiempos muertos y desperdicios.
NaturgyResponsable de Operaciones - Ciclo de Ingresos Negocio Gas Latinoamérica
Mar. 2014 - Oct. 2014Bogotá, Colombia- Administración los procesos operativos integrados de Brasil, Colombia y México gestionando las operaciones de más de 8 millones de clientes.
- Coordinar los proyectos mejora y eficiencia integradas en las operaciones COIL.
- Implementación de proyectos enfocados a la eficiencia operativa derivando en el ahorro de 18% de la plantilla operativa.
NaturgyResponsable de Operaciones - Ciclo de Ingresos México, Centro Operativo Integral Latinoamérica
Jan. 2012 - Jan. 2014Bogotá, Colombia- Integración exitosa de las operaciones de México al Centro Operativo Integrado de Latinoamérica.
- Implementación de proyectos enfocados a la reducción del ciclo de ingresos, pasando de 18 días a 13 (27% de eficiencia) y eficiencia operativa: reducción de plantilla de 16 elementos operativos a 13 (19% de eficiencia) a través de herramientas de automatización y Lean Office.
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