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Work Background
CNA IdiomasInstrutora de Inglês
Apr. 2026
MicrolinsProfessor de língua inglesa
Apr. 2025
PROGRAMASOMAcessora Executiva New Businesses
Nov. 2023 - Jan. 2024Rio de Janeiro, BrazilEm um contrato de três meses na PROGRAMASOM, fui responsável por adquirir novos clientes em um momento de baixa. Identifiquei problemas geracionais de comunicação com jovens produtores executivos então implementei um CRM com emails personalizados e uma linguagem menos formal. Como resultado, fechei contratos de R$860.000,00 e R$1.500.000,00. Aprendi a lidar com clientes diversos e superei desafios ao trabalhar com um chefe relutante à tecnologia tendo paciência e didática ao explicar a necessidade de tal ferramenta para o serviço.
Barba Cabelo e Esporte LTDARecepcionista Bilíngue
May. 2022 - Feb. 2023Copacabana, Rio de Janeiro/RJComo recepcionista bilíngue em uma barbearia cinco estrelas, sugeri e implementei um sistema de assinatura, utilizando metodologias ágeis. Meu principal desafio foi gerenciar o tempo e coordenar a implementação dentro do prazo, além de alcançar a meta de assinaturas na inauguração. Estudei os perfis dos clientes e criei campanhas de email personalizadas, além de organizar a celebração de inauguração. Como resultado, atingimos a meta de assinaturas e aumentamos o lucro em 50% durante a baixa temporada, tornando-nos a primeira barbearia por assinatura da Zona Sul do Rio de Janeiro.
Rede MantraCo-Founder
Jan. 2014 - Jan. 2019Rio de Janeiro, Brasil & ChileCom a vinda da Copa do Mundo ao Brasil e a excelente localização do imóvel da minha família, decidi abrir um hostel. Meu principal objetivo era alavancar o negócio, onde minha responsabilidade central era gerir as finanças, criar estratégias de precificação e gerenciar o fluxo de caixa utilizando tecnologias disponíveis. Ao analisar a concorrência, identifiquei a falta de pessoalidade no atendimento como uma carência significativa nos hostels vizinhos. Instruí a equipe a fazer o exato oposto e em seis meses, conseguimos melhorar a reputação do hostel nas redes sociais e conseguir clientes fieis, atingindo um lucro de 70% acima da média dos concorrentes locais, mesmo durante a baixa temporada.
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Founder & CEO @ Empty Space Inc
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Co-Founder @ Clarion Global
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Hospitality Consultant @ Ricardo Skipsey Ribbing