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Service Pitch
Estruturo o posicionamento e a comunicação que transformam expertise técnica em autoridade
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Work Background
Caio - Perfil Oficial - Fabricante de ÔnibusHead de Marketing e Comunicação | Grupo Caio
Jan. 2025Botucatu, São Paulo, Brasil• Liderança e supervisão de uma equipe de 15 colaboradores, responsável pelo atendimento de toda as empresas do Grupo Caio, encarroçadora líder de ônibus urbanos no Brasil: Caio, Busscar, Fiberbus, Cooperbus, Inbrasp e Tecglass, situadas em diversas localidades. • Transformação de um time desestruturado em uma equipe coesa e eficiente, com melhorias no ambiente de trabalho e nos resultados dos entregáveis, refletindo a eficácia das estratégias de reformulação e treinamento implementadas. • Atuação efetiva no desenvolvimento e implementação de estratégias em marketing e comunicação institucional, resolução de conflitos, gestão de crise e fortalecimento das relações institucionais com clientes, entidades de classe e prefeituras. • Instituição e liderança de uma forte interface com as áreas parceiras, incluindo RH e Endomakerting. • Desenvolvimento de negócios, liderando a produção de estudos de mercado, análises de tendência, aproximação com o cliente via visitas e pesquisas de satisfação e percepção de marca, e identificação das necessidades no desenvolvimento de novos produtos, considerando ajustes e inovações. • Liderança e supervisão da realização de eventos comerciais, patrocínios regionais, incentivos fiscais, assessoria de imprensa, plano de mídia e growth marketing. • Implantação de nova identidade visual da marca, padronizando redes sociais e documentos internos, catálogos e manuais dos produtos, também parte do escopo do time. • Análise, junto ao departamento de marketing, do registro de marcas e patentes, proteção de desenhos industriais e manutenção da propriedade de nossas marcas já registradas. • Parte integrante de Comitês Internos e Grupos de Trabalho multidisciplinares em prol da melhoria de processos, passando por qualidade, produtividade, LGPD e outros.
LETS MarketingLÍDER DE CONSULTORIA | MARKETING | COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL | SÓCIA
Apr. 2023 - Jan. 2025São Paulo, Brasil• Liderança e supervisão de uma equipe de 5 colaboradores, responsável pelo atendimento diário de clientes e pela coordenação de squads, cada um com uma carteira de 15 a 20 contas. • Atuação efetiva no desenvolvimento e implementação de estratégias em marketing jurídico e comunicação institucional, resolução de conflitos, gestão de crise e fortalecimento das relações institucionais. • Condução de treinamentos para clientes em áreas como Relações com a Imprensa, Comunicação Corporativa, Marketing Jurídico, LinkedIn para Negócios e Técnicas de Oratória, garantindo que os clientes estejam bem preparados e informados. • Atuação próxima aos consultores para entender as necessidades dos clientes e desenvolver cronogramas e etapas de projeto. Definição de objetivos e acompanhamento contínuo do progresso das estratégias implementadas. • Gestão de projetos de marketing jurídico com diferentes níveis de complexidade, desde a exploração da marca até a atração e fidelização de leads. Desenvolvimento de estratégias para maximizar a projeção da marca e gerar oportunidades de negócios. • Responsável pelo acompanhamento integral desde a prospecção de novos clientes até a entrega final dos serviços e o acompanhamento diário. Envolvida em negociações, encantamento do cliente e monitoramento da qualidade dos serviços prestados. • Criação e execução de projetos focados na geração de leads e estratégias de desenvolvimento de clientes. Supervisão do desenvolvimento de carreira dos liderados, promovendo crescimento e excelência na equipe. • Transformação de um time desestruturado e desmotivado em uma equipe coesa e eficiente, com melhorias significativas no ambiente de trabalho e nos resultados financeiros, refletindo a eficácia das estratégias de reformulação e treinamento implementadas. • Integrante do Comitê Societário, responsável pelas decisões estratégicas da empresa.
Faculdade Baiana de Direito e GestãoDOCENTE EM COMUNICAÇÃO (Marketing Jurídico e Comunicação Corporativa)
Nov. 2019 - Jul. 2023Salvador, Bahia, Brasil• Parte do corpo docente do L.L.M. em Direito Empresarial oferecido pela Faculdade Baiana de Direito, responsável pelo módulo "Marketing Jurídico". • O LL.M. em Direito Empresarial é um programa de pós-graduação lato sensu oferecido pela Faculdade Baiana de Direito que objetiva capacitar seus alunos para a tomada de decisões corporativas e a prestação de serviços jurídicos de excelência, conectados com a realidade de mercado e com as habilidades múltiplas atualmente exigidas. O programa visa a desenvolver a capacidade do aluno de solucionar problemas corporativos considerando que o jurídico está inserido em ambiente de negócios com outras variáveis e precisa estar alinhado a outros setores corporativos. Nosso curso proporciona uma formação interdisciplinar, possui como pressuposto a conexão entre teoria e a prática, e objetiva a formação de profissionais da área jurídica que consigam dar soluções pró-negócio. O corpo docente, altamente qualificado, possui relevante experiência profissional, além da basilar formação acadêmica.
Trench Rossi WatanabeCOORDENADORA DE COMUNICAÇÃO E BRANDING
Oct. 2018 - Mar. 2023São Paulo, Brasil• Coordenação de uma equipe de 8 colaboradores com foco nas áreas de criação, responsabilidade social corporativa (RSC) e comunicação interna e externa, o que inclui relações com a imprensa. Report ao Gerente de Comunicação. • Liderança na campanha de reformulação de imagem do escritório após severa crise envolvendo pessoas politicamente expostas e acusações de conflito de interesse dentro de caso de repercussão nacional. Desenvolveu e implementou iniciativas para resgatar a autoestima da equipe e melhorar a percepção externa do escritório. • Experiência na roteirização e gravação de conteúdos, produção de newsletters internas, comunicação interna e organização de eventos para clientes. Gestão do principal evento anual do escritório, que incluía palestras de especialistas internacionais e atraía cerca de 300 clientes para um evento de dois dias. • Responsável por liderar a iniciativa de gerenciamento de crises, identificando e discutindo riscos associados e implementando estratégias eficazes para mitigação. • Fortalecimento da responsabilidade cultural corporativa com um foco significativo em diversidade e inclusão. Apoio no desenvolvimento de discursos e iniciativas voltadas para a promoção de um ambiente inclusivo. • Desenvolvimento e implementação de estratégias de comunicação abrangentes, destacando-se pela campanha de 60 anos do escritório em 2019, que promoveu o senso de pertencimento interno e reforçou a marca junto aos clientes. • Revitalização da identidade visual do escritório em 2022, aumento da exposição da marca por meio de mídia orgânica e ampliação das ações de responsabilidade social corporativa, incluindo diversidade e inclusão, responsabilidade ambiental, saúde mental e voluntariado. • Responsável por estruturar a relação do escritório com a imprensa, coordenando as ações com a mídia e gerando uma rotina semanal de repercussões em veículos de grande expressão, além do estabelecimento de uma agenda positiva pós-crise de imagem.
Grupo PrinterCOORDENADORA DE COMUNICAÇÃO
Jun. 2016 - Oct. 2018São Paulo• Coordenação de um time de 5 colaboradores, focado no setor automotivo, com a responsabilidade de liderar e motivar a equipe, atuando no desenvolvimento e implementação de estratégias de comunicação para promover novidades do mercado e fortalecer a marca junto à imprensa especializada. • Responsável pelo monitoramento diário dos resultados das atividades de comunicação e ajuste das estratégias conforme necessário, com foco na revisão e aprovação de conteúdos editoriais para garantir a qualidade e a consistência da comunicação. • Expertise na redação e elaboração de comunicados de imprensa para divulgar novidades e atualizações relevantes, bem como na criação de materiais institucionais, incluindo revistas, apresentações, folders e conteúdos para sites. • Habilidades na elaboração de guias de conduta para redes sociais e para o tratamento com a imprensa, além de prestar apoio ao gerenciamento de crises, assegurando a manutenção da reputação da marca durante situações desafiadoras. • Coordenação de cobertura de eventos e lançamentos de produtos, como o projeto de lançamento da Chery do Brasil, e acompanhamento de eventos de autopeças, facilitando a interação entre jornalistas e executivos. • Clientes Atendidos: Solenis, ABVE (Associação Brasileira de Veículos Elétricos), CIEAM (Centro da Indústria do Estado do Amazonas), NGK, Valeo Service, Tenneco/Monroe Axios, Umicore, Banco Mercedes-Benz, ZEN, PST Electronics, ANEF (Associação Nacional das Empresas Financeiras das Montadoras), Levorin, BorgWarner e Continental.
SD&PRESS ConsultoriaCOORDENADORA DE COMUNICAÇÃO
Jul. 2011 - May. 2016São Paulo, SP• Responsável pela gestão de uma equipe composta por 5 colaboradores, com foco no desenvolvimento e implementação de estratégias de comunicação alinhadas aos objetivos organizacionais. • Habilidades no monitoramento e análise diária de métricas e indicadores de desempenho, revisão de conteúdo e análise e aprovação de editoriais para garantir qualidade e conformidade com as diretrizes da empresa. • Produção de materiais de comunicação, como revistas, apresentações, folders, catálogos e conteúdos para sites, além da elaboração e redação de comunicados de imprensa e a gestão de relacionamentos com jornalistas e veículos de comunicação. • Expertise no desenvolvimento de documentos e materiais para a organização e promoção de eventos, atuando em encontros e coletivas de imprensa. • Clientes atendidos: Indian Motorcycle, DKT do Brasil (Preservativos Prudence), BorgWarner, Meritor do Brasil, Aisin Automotive, Webasto, AGP Glass, Sindisider, Box 54, Cooper Standard, Sogefi e Dunlop.
RV Mais EventosREDATORA
Jan. 2011 - Jul. 2011São Paulo e Região, Brasil• Confecção das revistas ABTO News, SBE e BIU (todas voltadas a entidades médicas), contendo entrevistas com profissionais da área de interesse de cada publicação, realização de entrevistas internacionais, editoração, revisão e decupagem, produção de matérias e pesquisas. • Cobertura de eventos; • Confecção de newsletters; • Revisão de conteúdo editorial de uso interno e externo; • Assessoria de imprensa para a Associação Brasileira de Transplante de Orgãos e Sociedade Brasileira de Endometriose. • Tradução (inglês/português/inglês) de artigos, entrevistas, pesquisas e e-mails. • Clientes atendidos: Incor, ABTO, SBE, SBU, RV+ Eventos.
Enable Training and Consulting Inc. (Enable Education)DESIGNER INSTRUCIONAL
Jul. 2010 - Dec. 2010São Paulo e Região, Brasil• Confecção e revisão de roteiros para cursos de ensino à distância em formatos presenciais, mobile e tutoriais. • Confecção de story board • Acompanhamento da execução do story board junto à equipe de arte. • Avaliação de conteúdo. • Confecção e revisão de textos para websites, panfletos, banners. • Contato direto com clientes, tanto para a coleta de briefing, como para o acompanhamento das ações Vídeos institucionais. • Clientes atendidos: Pepsico e PricewaterhouseCoopers.
Grupo TopRHREPÓRTER | REDATORA
Sep. 2006 - Jun. 2011São Paulo• Produção do programa de TV profissional&negócios. • Elaboração da pauta, busca por fontes, contato com assessorias de imprensa, convite dos entrevistados e agendamento da participação. • Recepção dos convidados, direção, produção e acompanhamento das gravações. • Confecção das revistas Saúde Corporativa e profissional&negócios, contendo entrevistas com profissionais da área de interesse de cada publicação, entrevistas internacionais • Editoração (assistência) • Manutenção do website Fênix Editora • Produção de matérias • Pesquisas • Cobertura de eventos • Auxílio no evento Prêmio Top of Mind de RH
ShowlivreCOLUNISTA
Sep. 2005 - Dec. 2008Estados Unidos/Brasil• Envio de novidades do cenário musical americano e comportamento. • Produção de matérias sobre a cena musical nacional, de bandas independentes ao mainstream com entrevistas e curiosidades. • Cobertura de shows internacionais como Pearl Jam, Goo Goo Dolls, Sugar Ray, Collective Soul, Black Eyed Peas e festivais como Ozzfest, Brazilian Day e Celebrate Fairfax.
Brazilonboard - Publicidade On LineREDATORA
Oct. 2004 - Sep. 2005São Paulo• Atualização do conteúdo de turismo do site Brazilonboard.com. Confecção de matérias sobre os atrativos de diferentes localidades do País. • Manutenção de informações de apoio ao turista, desde telefones úteis até indicações de restaurante e hotéis. • Auxílio na produção de newsletter semanal, resposta às dúvidas de leitores e comunicação interna da empresa.
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