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Work Background
Shopee XpressLíder de logística
Jan. 2026Profissional responsável por coordenar e garantir que toda a operação logística funcione de forma eficiente, segura e dentro dos prazos estabelecidos. Ele atua como ponto de ligação entre equipes operacionais, motoristas, transportadoras e a gestão da empresa, assegurando que os processos de recebimento, separação, carregamento e expedição de mercadorias ocorram de maneira organizada e produtiva.gestão da equipe operacional, acompanhando o desempenho dos colaboradores, orientando sobre procedimentos e garantindo o cumprimento das metas e indicadores logísticos. O líder também monitora o fluxo de pacotes dentro do SOC / HUB, controla a volumetria, organiza os carregamentos e atua rapidamente na resolução de problemas operacionais que possam causar atrasos ou impactos nas entregas.
Shopee XpressAnalista de transporte
Mar. 2025São Paulo, BrasilGerenciamento de rotas e equipes de entregas. Acompanhamento de KPIs. Interface com os CDS de São Paulo - SP. Interface de comunicação geral. Uso do aplicativo de rotas. Torre de controle de entregas. Monitoramento de devoluções e gaps de CDs. Interface com outras áreas do negócio. Gestão de pessoas.
wilhelmsen ships serviceAnalista de logística
Nov. 2024 - Nov. 2024Preparação de rotas de entrega em âmbito nacional para realização das mesmas. Monitoramento de navios de carga / supply boats / cruzeiros / tugs em todo o Brasil. Preparação de todos os documentos necessários para as entregas, tais como: agendamento de entregas junto aos clientes, solicitações de notas fiscais, documentos relativos ao despacho nos portos, liberação de equipe para entrega nos portos, interface e controle de entrega do início ao fim da operação. Comunicação e gestão entre os fornecedores, equipes de logística (motorista e assistentes de almoxarifado) e empresas de transporte terceirizadas para a boa conclusão das entregas. Preparação, realização e todo o controle de entregas dos produtos em bases dos clientes e todos os tipos de navios em todo o território nacional. Gestão de faturas para pagamentos de fornecedores no sistema próprio da empresa. Gestão e interface de comunicação com as equipes terceirizadas (transportadoras, agências marítimas, equipe de faturamento e apoio ao departamento de atendimento ao cliente. Gestão e integração junto ao armazém para a separação dos materiais pra colocação nas rotas de entregas. Preparação e solicitação de separação de pick list para a equipe de almoxarifado e, todo o processo de pré-entrega no ERP IFS da empresa. Preparação de Ecac no sistema da RFB (Receita Federal do Brasil - módulo exportação aduaneira) e outros documentos oriundos para liberação dos caminhões e equipes de entregas no porto. Gestão de KPIs de entrega tais como: OTIF, devoluções e reclamações internas e externas. Conhecimento em cargas perigosas, Equipamentos de Proteção Individual, Sinalização de Segurança para transporte
wilhelmsen ships serviceCoordenador de logística
Oct. 2023 - Mar. 2025
wilhelmsen ships serviceRepresentante de atendimento ao cliente
Aug. 2015 - Mar. 2025Interface de comunicação entre nossos clientes (B2B) x Supply Chain x Logistica Operacional de entrega. Preparação de cotações, pedidos, revisão de contratos e todo o processo de envio junto ao cliente. Monitoramento das entregas em todo o território nacional, Argentina, Chile e Panama. Interface de comunicação e soluções de questões de problemas de entrega junto aos clientes. Conhecimento e suporte em todos os canais da empresa para os clientes: chat, email, whatsapp, chatGPT, celular, email to case. Conhecimento em power BI em criação de dashboards. Interface e inserção de cotações e pedidos nos ERPs de clientes tais como: petronect, mercado eletrônico, oracle, SAP, Blenda. Suporte na implementação do sistema ERP IFS da empresa sendo usuário direto e apoiador em melhorias. Suporte junto aos gerentes diretos de Custormer Service; Logística e Faturamento nas soluções de problemas.
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