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Work Background
Estúdio FN FitnessAtendimento Comercial / Gestão de Leads
Oct. 2024Куритиба, PRPrincipais atividades: Atendimento completo de leads desde o primeiro contato até o fechamento da venda
Apresentação dos serviços da academia, esclarecendo dúvidas e gerando interesse
Agendamento de aulas experimentais e organização da agenda
Cadastro e gestão de leads em sistema CRM, mantendo informações atualizadas
Envio de mensagens de confirmação e lembrete de aulas experimentais
Atuação ativa no fechamento de vendas via WhatsApp, especialmente com leads que não fecharam presencialmente
Reagendamento de aulas para leads faltantes, mantendo o relacionamento ativo
Disparo de campanhas de mensagens em massa para leads novos, antigos, cancelados e alunos inativos
Estratégias de recuperação de leads e alunos, buscando reativação
Elaboração de relatórios de desempenho e acompanhamento de leads
Suporte no relacionamento com clientes, focando em conversão e fidelização
TecnicópiasArte Finalista
May. 2013 - Dec. 2013Curitiba, Paraná, BrasilAtendimento ao cliente, criação de artes, finalização de layouts e diagramação de apostilas e revistas
Efenove Impressora e copiadoraDesigner gráfico
Oct. 2010 - Apr. 2013Curitiba, Paraná, BrasilArte finalista, criação de layouts, design de frotas entre outros.
GF Conceito EditoraDesigner
Aug. 2009 - Oct. 2010Curitiba, Paraná, BrasilAtendente, fotografa dos eventos, diagramação da revista, criação de layouts e manutenção do site.
AD FotografiasProprietário
Jan. 2009Curitiba, Paraná, Brasil
Maria Madalena ImobiliáriaRecepcionista
Sep. 2007 - Jan. 2008Curitiba, Paraná, BrasilAtendente de Clientes e telefone, programação em sites, fotografa dos imóveis de locação e venda.
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Business Expansion
15
Designer and Creative Manager @ Design Versus
16
Head of Communications and Marketing @ Instituto Cordial
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Relações públicas
33
Founder - Dir executivo @ Zame
19
Founder & CEO @ Brave Heart Consultoria