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Work Background
American ExpressBusiness Development Manager - Global Commercial Services
Jun. 2021Buenos Aires, Argentina-Responsable de la Gestión y desarrollo del Portafolio Digital Corporativo asegurándome de brindar una experiencia al Cliente basada en la Propuesta de Valor de American Express -Desarrollo de Estrategia de Partnership con Empresas Fintech/Digitales con el fin de encontrar negocios, productos o servicios nuevos o complementarios que fortalezcan la propuesta de valor -Gestión y desarrollo de Proyectos para la implementación y lanzamiento de Alianzas -Desarrollo y Coordinación de la Estrategia Digital trabajando en conjunto con las áreas de Servicio, Marketing y Producto -Estrategia de comunicación que estimulen la activación y el gasto de las Cuentas a través de campañas de marketing por correo electrónico, canales telefónicos, estrategia de Early Engagement a través de ofertas especiales para nuevos clientes, etc. -Coordinación y dictado de capacitaciones internas sobre Innovación y Tendencias en pagos Digitales
American ExpressClient Manager - Global Merchant & Network Services
Nov. 2017 - Jun. 2021Capital Federal Buenos Aires-Desarrollo y mantenimiento del portfolio Key Account (Comercios Top de la Industria de Servicios y Agregadores -MercadoLibre, TodoPago, Payu) -Liderazgo de la Estrategia de Pagos Digitales y Recurrent Billings (Débitos Automáticos y pagos recurrentes) -Gestión del cambio y coordinación de Procesos internos -Diseño y coordinación de Campañas y Promociones con foco en propuesta de valor, crecimiento de billings y transacciones manteniendo la rentabilidad del negocio -Análisis de indicadores comerciales y financieros, elaboración de dashboards y presentaciones de negocios -Exposición de resultados a diferentes audiencias, elaboración de materiales, planificación y dictado de trainings. -Relacionamiento y trabajo en Equipo con Emisores Bancarios y Propietarios y demás Áreas de la Compañía: Legales, Risk & Fraud, Compliance, Operaciones, Marketing -Participación en proyectos tecnológicos y comerciales a nivel Local y Global -Lanzamiento de App de Pagos Digitales de American Express: Liderazgo de Estrategia Comercial para enrolar nuevos Comercios, Trabajo en Equipo con Tecnología y Marketing para el desarrollo y lanzamiento del Producto -Relacionamiento con Equipos Comerciales Externos
American ExpressAccount Development & Recurrent Billings Supervisor-Global Corporate Services
Dec. 2014 - Jun. 2021Argentina-Coordinación E2E del proceso de Recurrent Billings brindando soporte a toda la Unidad de Negocios -Supervisión de Equipo de Trabajo a cargo -Manejo de cartera de clientes: Segmento unmanaged (5000 cuentas a través de push de Mkt digital). -Estrategia y segmentación de cartera, armado de campañas de e-mail mkt, comunicación por clusters. -Armado y exposición de Resultados e iniciativas de Negocio (Business Unit Review)
American ExpressConsultoria e Implementacion - Global Corporate Services
Jan. 2010 - Dec. 2014Argentina-Negociación e implementación de soluciones de pago de servicios para cuentas del Segmento Middle y Large Market
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