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Work Background
RivioProduct Manager | AI Implementation | Head of Digital Product
Aug. 2025Santa Catarina, Brasil• Atuação na concepção, governança, escalabilidade e monetização de produtos digitais baseados em IA, integrando times de engenharia, dados, UX, compliance, negócios e operações hospitalares. Condução de Product Discovery, Product Delivery, definição de roadmap, OKRs, KPIs, gestão de backlog, priorização por valor, métricas de ROI e time-to-value.
• Liderança no desenvolvimento, lançamento e escala do Dr. Marvin, plataforma de IA para auditoria automatizada de faturamento médico e RCM.
• Definição da estratégia de produto, arquitetura funcional e regras inteligentes (business rules + machine learning).
• Estruturação de pipelines de dados em larga escala para ingestão, tratamento, auditoria e rastreabilidade.
• Orquestração de integrações via APIs com ERPs hospitalares, Tasy, prontuários eletrônicos e sistemas financeiros.
• Coordenação de times multidisciplinares (engenharia, data science, UX, QA, negócios e suporte) com governança ágil.
• Implementação de métricas de performance, dashboards executivos, monitoramento de modelos de IA e controles de compliance (LGPD e segurança da informação).
• Gestão de stakeholders estratégicos (C-level hospitalar, operadoras, áreas financeiras e de TI).
• Principais Resultados:
• Escala da solução para hospitais de grande porte (Albert Einstein, Sírio-Libanês, Oswaldo Cruz).
• Impulsionamento do crescimento de receita, redução de custos e aumento de produtividade.
• Consolidação da RIVIO como referência em IA aplicada à saúde e RCM.
• Desenvolvimento de assistente de enfermagem com IA para prevenção de erros de medicação.
• R$ 2,5 milhões em contratos fechados com hospitais.
Dr. MarvinProject Manager | AI Implementation | Commercial Expansion
Jan. 2017 - Aug. 2025• Atuação no desenvolvimento, escalabilidade e consolidação de soluções de IA para auditoria automatizada de faturamento médico, integrando tecnologia, dados e operações hospitalares. Responsável por projetos de implantação em larga escala, integração de sistemas, definição de regras inteligentes e governança de processos digitais, com atuação direta em vendas estratégicas e expansão da base de clientes.
• Liderança no desenvolvimento e lançamento do Dr. Marvin, plataforma de IA para auditoria médica e gestão do ciclo de receita (RCM).
• Definição e otimização de regras de negócio e modelos de IA, garantindo alta acurácia, escalabilidade e governança.
• Estruturação de fluxos de automação para análise massiva de contas médicas.
• Coordenação de projetos de implantação em grandes instituições hospitalares.
• Orquestração de integrações com ERPs hospitalares, prontuários eletrônicos e sistemas financeiros.
• Gestão de cronogramas, riscos, indicadores de performance e stakeholders estratégicos.
• Liderança de equipe com 12 colaboradores e reporte direto ao CEO.
• Principais Resultados
• Escala da solução para hospitais como Albert Einstein, Sírio-Libanês e Oswaldo Cruz.
• Reconhecimento do Dr. Marvin como solução referência em auditoria automatizada por IA.
• Consolidação da empresa como player estratégico no ecossistema de Healthtech e RCM.
• Redução do tempo médio de análise de contas de 4 horas para segundos.
• Eliminação de 80% do esforço manual de auditoria.
• Automatização de mais de US$ 30 milhões/mês em fechamentos e lançamentos de reembolso.
• Aumento médio de 3% a 4% na receita dos hospitais atendidos.
• Recuperação de R$ 2,4 milhões em recebíveis em um hospital já no primeiro mês de implantação.
QualiredeSenior Systems Analyst | Platform Technical Lead
Jul. 2015 - Jul. 2017• Atuação no desenvolvimento, integração e sustentação de plataformas digitais para gestão de operadoras de saúde, com foco em eficiência operacional, controle de sinistralidade, automação de auditorias e captura de receita. Responsável pela análise de requisitos, desenho de soluções, integração de sistemas, governança de dados e suporte à tomada de decisão estratégica.
• Liderança técnica no desenvolvimento e implantação de uma plataforma unificada para gestão de operadoras de planos de saúde.
• Construção de sistemas para gerenciar toda a operação, supervisionando uma carteira de mais de 1 milhão de beneficiários.
• Automação da análise de 27+ milhões de contas médicas por meio de ferramenta autônoma.
• Otimização dos índices de sinistralidade e captura de receita para operadoras e parceiros.
• Integração entre sistemas clínicos, financeiros e administrativos.
• Análise de dados em larga escala para geração de insights estratégicos.
• Liderança de equipe com 5 analistas e 4 desenvolvedores.
• Principais Resultados:
• Geração de receita incremental por meio da automação e recuperação de valores.
• Redução de custos operacionais e aumento de produtividade das equipes.
• Melhoria significativa na gestão financeira das operadoras.
• Reconhecimento oficial no Congresso Brasileiro de Auditoria Médica pelas contribuições inovadoras.
• Escala nacional da plataforma no setor de saúde suplementar.
• Consolidação como referência em automação, analytics e gestão de sinistralidade.
Hospital São JoséSenior Internal Auditor | RCM Structuring
Jan. 2007 - Jan. 2011Jaragua do Sul, SC• Atuação na criação, estruturação e liderança do departamento de auditoria de faturamento médico, com foco em redução de glosas, aumento de receita, controle financeiro, automação de processos e eficiência operacional. Responsável pela gestão do ciclo de reembolso, padronização de processos, integração de sistemas e governança de dados clínico-financeiros.
• Criação e liderança do setor de auditoria hospitalar.
• Implementação de processos de auditoria e apelação para redução de negativas de reembolso.
• Liderança na implantação do sistema de gestão hospitalar Tasy, integrando dados clínicos, financeiros e operacionais.
• Reestruturação dos processos de pagamento a médicos, promovendo maior transparência e controle.
• Gestão e otimização do ciclo de reembolso do plano de saúde.
• Padronização de fluxos financeiros e operacionais.
• Estruturação de rotinas de educação continuada e treinamentos para equipes de auditoria e faturamento.
• Desenvolvimento de rotinas automatizadas (Access) para cruzamento de dados e identificação de inconsistências.
• Principais Resultados
• Redução das glosas de 60% para 10% (economia de aproximadamente 90% nas perdas).
• Aumento direto da receita hospitalar por recuperação de valores e melhoria de processos.
• Otimização da qualidade dos prontuários e fortalecimento das negociações com operadoras.
• Melhoria significativa na organização financeira e nos repasses médicos.
• Integração total de dados por meio do Tasy.
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