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Work Background
Hexagon Asset Lifecycle IntelligenceSolution Consultant
Jan. 2024Como Consultor de Soluções na Hexagon Asset Lifecycle Intelligence, forneço suporte estratégico ao processo de vendas e realizo demonstrações de soluções inovadoras que ajudam os clientes a otimizar processos, aumentar a eficiência operacional e aprimorar a gestão inteligente de ativos.
Hexagon Asset Lifecycle IntelligenceTechnical Lead
Jan. 2022 - Jan. 2024Como líder técnico, liderei equipes de serviço na solução de desafios técnicos complexos, colaborando com as partes interessadas para avaliar a viabilidade, definir estratégias de alocação de tarefas e priorizar os esforços. Desenvolvi soluções para otimizar fluxos de trabalho, melhorar o gerenciamento de atividades e aprimorar o estabelecimento de metas, possibilitando o acompanhamento do progresso e promovendo o desenvolvimento contínuo das habilidades da equipe.
Hexagon PPMEspecialista Sênior em Soluções
Oct. 2019 - Jan. 2022Trabalho na Hexagon como Especialista Sênior em Soluções. ● Instalação / configuração e gerenciamento dos sistemas aplicáveis em projetos de engenharia novos e existentes. ● Preparar a documentação do projeto, incluindo procedimentos detalhados, padrões e instruções de trabalho. ● Manter o banco de dados de referência incluindo transferências, relatórios, integridade de dados, relatório de restrições de banco de dados e resoluções. ● Customizar dados conforme exigido pelo projeto, incluindo símbolos, regras, conjuntos de exibição, filtros e relatórios. ● Solucionar problemas de banco de dados Oracle e integração do SmartPlant Enterprise e problemas de software. ● Testar / planejar e implementar service packs / hotfixes, bem como realizar atualizações de versão Fornece suporte ao usuário para recursos do projeto. ● Identificar oportunidades para reduzir custos gerais e melhorar o desempenho do usuário final. ● Fornecer educação e treinamento para redatores de P&ID e engenheiros de projeto. ● Busca contínua de oportunidades para aumentar a satisfação do usuário final. ● Interface com a equipe de sistemas de engenharia ou outras funções técnicas para integração adequada com outro software.
LimpService ServiçosAnalista de gestão
Aug. 2019 - Oct. 2019Vitória - ESGerir sistema de padronização, acompanhando e controlando os prazos para análises críticas das revisões dos padrões em seu fluxo de validações e aprovações. Elaboração de relatório mensal com indicadores das atividades realizadas, zelando pela integridade da padronização em aderência aos requisitos e modelos impostos pela cadeia de valores da organização.
Faculdade Vale do CricaréProfessor
Aug. 2007 - Sep. 2009São Mateus, Espírito Santo, BrazilMinistrei cursos em uma ou mais áreas de conteúdo, incluindo tecnologia / sistemas da informação, ciência de dados, administração de banco de dados, negócios digitais e programação. Eu preparei e entreguei o conteúdo do curso relevante usando uma variedade de métodos de ensino e avaliações que apoiaram o aprendizado do aluno. Garantiu que os alunos alcançassem e demonstrassem domínio dos objetivos de aprendizagem declarados.
Spassu Tecnologia e Serviços.Analista de Suporte Pleno
Dec. 2005 - Nov. 2018Vitoria ES -Como terceirizada da Petrobras, desempenhava a função de gerir sistema de padronização, acompanhando e controlando os prazos para análises críticas das revisões dos padrões em seu fluxo de validações e aprovações. Elaboração de relatório mensal com indicadores das atividades realizadas, zelando pela integridade da padronização em aderência aos requisitos e modelos impostos pela cadeia de valores da organização na utilização de software como SmartPlant P&ID. Especialista de Suporte em Sistemas CAD, CAE Systems, GED Systems. Trabalhei com suporte local e remoto utilizando softwares de produção: SmartPlant P&ID, SmartPlant Foundation, SmartPlant Instrumentation, SolidWorks, Microstation, Metalicas3D e PDS.
Autosoft Sistema de InformáticaSupport Analyst
Apr. 2002 - Dec. 2005Prestação de Serviço a Petrobras SA em São Mateus ES● Como especialista em soluções, atendia ligações, diagnosticava problemas, criava relatórios de atividades e encontrava maneiras de melhorar os serviços de suporte ao cliente. Resolvi dúvidas e expliquei aos clientes como concluir a resolução de problemas. ● Implantei software e apoiei usuários locais e remotos em software de produção. Eu apliquei métodos de solução de problemas testados, criei soluções inovadoras e documentei resoluções para inclusão na base de conhecimento para uso da equipe de suporte. ● Realizei testes, analisei os resultados e enviei observações para a equipe de desenvolvimento. Suporte técnico a empresas EPC e Owner Operator, como Petrobras (SmartPlant P&ID, Directa, SolidWorks, Microstation, PDS e Intools).
Prestação de Serviços a Petrobras S/AJunior Support Analyst at Petrobras
Nov. 2001 - Apr. 2002● Como especialista em soluções, atendia ligações, diagnosticava problemas, criava relatórios de atividades e encontrava maneiras de melhorar os serviços de suporte ao cliente. Resolvi dúvidas e expliquei aos clientes como concluir a resolução de problemas. ● Implantei software e apoiei usuários locais e remotos em software de produção. Eu apliquei métodos de solução de problemas testados, criei soluções inovadoras e documentei resoluções para inclusão na base de conhecimento para uso da equipe de suporte. ● Realizei testes, analisei os resultados e enviei observações para a equipe de desenvolvimento. Suporte técnico a empresas EPC e Owner Operator, como Petrobras (SmartPlant P&ID, Directa, SolidWorks, Microstation, PDS e Intools).
UNESC - Centro Universitário do Espírito SantoProfessora
Mar. 2000 - Apr. 2001Colatina, Espírito Santo, BrasilI taught courses in one or more content areas, including information technology/systems, data science, database administration, digital business, and programming. I prepared and delivered relevant course content using a variety of teaching methods and assessments that supported student learning. Ensured that students achieve and demonstrate mastery of stated learning objectives.
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Engenheiro de software - Sênior
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Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação
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Engenheiro de software - Sênior
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CEO & Founder @ Axis Improvement