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Work Background
Huinid HotelesSoporte de Housekeeping
Jan. 2025 - Dec. 2025San Carlos de Bariloche, Provincia de Río Negro, Argentina
Hospedaje Bariloche - Patagonia ArgentinaAgente de servicios turísticos y hoteleros
Dec. 2023San Carlos de Bariloche, Provincia de Río Negro, ArgentinaActualmente y desde ya algunos años me encuentro trabajando como agente de servicios turísticos de manera independiente y remota, complementando con mis otros trabajos presenciales y en relación de dependencia. Mi función es puntualmente la gestión integral de reservas en hospedaje, rental de autos, ropa de nieve y excursiones en la ciudad de Bariloche.
Valhalla HostelRecepcionista
Oct. 2022 - Dec. 2023San Carlos de Bariloche, Provincia de Río Negro, ArgentinaAtención al cliente tanto externo como interno. Responsable de recepción y organización general con manejo de personal. Asignación de tareas y coordinación operativa del día. Check in y check out de huéspedes / habitaciones. Asistencia al huésped y conserjería. Gestión y toma de reservas
Hospedaje Bariloche - Patagonia ArgentinaRepresentante del servicio de atención al cliente
Mar. 2022San Carlos de Bariloche, Provincia de Río Negro, Argentina
Guillermo Ponzio Negocios InmobiliariosRepresentante del servicio de atención al cliente
Mar. 2021 - Mar. 2022Provincia de Buenos Aires, ArgentinaAtención al cliente enfocada en sus necesidades respecto al alquiler o venta de bienes inmobiliarios, ya sea para vivienda o fines comerciales, mediando entre inquilinos y propietarios. Tareas generales de recepcion, telefonia y administracion. Manejo de caja, visitas a propiedades, firma de contratos
Alvear Icon HotelGuest Services Agent
Jun. 2017 - Feb. 2021Puerto Madero, Buenos AiresComo Agente de Guest Services, la función troncal del sector consiste en la recepción de llamados, tanto internos como externos, registrando los pedidos de los huéspedes, en orden de resolver sus inquietudes y satisfacer sus necesidades. Luego del contacto inicial, es importante el follow up con el huésped para asegurar la satisfacción del mismo. Siendo este el objetivo principal, algunas de las tareas que involucra al Agente son: · Envío de atenciones a las habitaciones de los huéspedes. · Toma y despacho de las órdenes de Room Service. · Coordinación de las llamadas telefónicas internas y externas del hotel y sus respectivas derivaciones · Administración y control de los equipos telefónicos del hotel, tanto en las oficinas de empleados como en las habitaciones. - Manejo del libro de reservas de los distintos restaurants del hotel -Organización y coordinación de coffee breaks en salas de reuniones -Soporte de Front Desk para recepción de grupos y asistentes a restaurants Todo esto en constante interacción con los otros sectores del hotel, para llevar a cabo las acciones necesarias que logren la satisfacción del huésped
Plaza Hotel Buenos AiresRecepcionista
Jun. 2013 - Jun. 2017Retiro, CABA, Buenos AiresSiendo las tareas principales del Recepcionista el check in y check out, mi funcion abarca la atencion personal al huesped, cubriendo sus necesidades y resolviendo problemas. Esto se logra en constante interaccion con los otros sectores del hotel. Tambien participo de toma de reservas, carga de datos y asignación de special requests en sistema, manejo y recepción de grupos y asignación de habitaciones. Asimismo realizo tareas generales de administración y auditoria nocturna
Marriott InternationalMLRA
Sep. 2010 - Jun. 2013Retiro, CABA, Buenos AiresEl puesto de Main Linen Room Attendant organiza y distribuye el trabajo del día en el Departamento de Housekeeping. Asimismo se ocupa del seguimiento de dichas tareas para lograr el cumplimiento de los standares de calidad del sector. Cubre la atención telefónica, interactuando con el resto de los sectores del hotel, en pos de lograr la calidad del servicio. Realiza inventario de materiales asi como control de stock y correcta distribución y uso de elementos de limpieza. Registra y hace seguimiento de los objetos perdidos y olvidados en las habitaciones del hotel y áreas publicas también
Hoteles SolansCamarera
Aug. 2005 - May. 2010Barrio Norte, CABA, Buenos AiresActividades generales de atención al publico en AABB. Atencion de salon en desayuno buffett. Hostess de Confiteria. Atencion de Room Service. Toma de pedidos. Organizacion y atencion de coffee breaks empresariales. Control de stock de cocina y manejo de proveedores. Organizacion y prevision de almuerzos y cenas de personal
AlojargentinaHostess
Mar. 2004 - Aug. 2005Recoleta, CABA, Buenos AiresRecepción de turistas extranjeros en departamentos y casas de alquiler. Logística previa al arribo y asesoramiento durante su estadía. Check out al final de la misma. Cobros e inventarios
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Gerente General @ Power Valley
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Jefa de gestión operativa y Comercial @ Banco Credicoop Coop. Ltdo.
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