Keep in touch with meI'm using Intch to connect with new people. Use this link to open chat with me via Intch app
Work Background
ADIAssistante virtuelle Freelance
Dec. 2024Belin-Béliet, Nouvelle-Aquitaine, FranceGestion administrative Relance des impayés Gestion des réseaux sociaux Recrutement et suivi Gestion de planning, mailing Gestion clientèle Édition de devis et facture « J’apporte une assistance adaptée en fonction des besoins de chaque dirigeant »
LA Caverne d'AdiFondatrice Caverne d'Adi
Dec. 2022Belin-Béliet, Nouvelle-Aquitaine, FranceVente d'accessoires de mode, de vêtements en wax et d'articles de décoration d'Afrique et d'ailleurs.
Gironde Habitat Office Public de l’Habitat (OPH)Assistante Gestion Locative
Jun. 2022 - Sep. 2022Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France• Support de l’équipe dans le traitement des dossiers liés aux activités de l’agence • Assurer les missions quotidiennes de la vie de l’agence • Accueil téléphonique et physique • Favoriser ma relation client : écouter, informer, orienter • Gestion des dossiers spécifiques
CoopairsChargée de service clients
Dec. 2019 - May. 2022Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France• La réception des appels en y apportant une réponse adaptée (identification de l’objet de l’appel, application des procédures mises en place), • Traiter les demandes (administratives, techniques, recouvrements…) des locataires, prospects et partenaires d’Aquitanis et Mesolia de 1er niveau, • L’historisation des appels dans les logiciels métiers et la mise à jour des bases de données, • Saisir les demandes de logement et les attestations d’assurance, • Participer à des campagnes ponctuelles d’appels sortants (non commerciales)
Gironde Habitat Office Public de l’Habitat (OPH)Assistante commerciale
Jul. 2019 - Nov. 2019Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France• Gestion de la relation clients • Relance de dossiers et programmation des signatures d'actes (en binôme avec le conseiller commercial) • Accueil téléphonique et physique • Traitement des demandes de renseignements concernant les biens à vendre émanant du site Internet
AC ConfortCommerciale Terrain pour GDF Suez Dolce Vita
Feb. 2015 - Dec. 2015Assurer la promotion et la vente des services et produits Dolce Vita de GDF Suez aux particuliers Fidéliser les clients en leur garantissant un haut niveau de satisfaction et détecter les clients potentiels Renouveler des contrats de fourniture d’énergie Recueillir et analyser des données clients
GrouponChargée Relations Partenaires
Jul. 2013 - Dec. 2013Conseiller et accompagner les partenaires Gérer les projets du business development Suivre la qualité des partenariats et des actions commerciales de Groupon Participer à l’enjeu stratégique du groupe (Satisfaction et fidélisation des partenaires)
SmartboxGestionnaire Relations Partenaires
Sep. 2011 - Aug. 2012Assister les chargés de comptes Répondre aux besoins des partenaires Gérer les demandes clients liées aux partenaires Commercialisation (contracting et prospection B to B) Coordonner et suivre les procédures inter services et outils smartbox
Agence Nationale de Cession Immobilière du MaliAssistante Commerciale
Sep. 2008 - Oct. 2008
EDMAssistante Administrative et Financière
Aug. 2007 - Sep. 2007
Intch is a Professional Networking App for the Future of WorkSee more people like Fatoumata on Intch
300k+ people
130+ countries
AI matching
Get Intch if you'd like to
500876 people
15
Business Owner
16
Consultant
15
CEO & Founder @ Dena Patton coaching and training
122226 people
15
Business Owner @ Two and a Half Sisters
17
Founder & CEO @ Empty Space Inc
16
Co-Founder & CTO @ Connected Fanatics