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Work Background
DpamGraphiste
Oct. 2024
Setting masteryCloser high ticket
May. 2024 - Sep. 2024Remote-Écouter et conseiller le prospect -Vente par téléphone des solutions adaptées et traitement des objections Suivi des données CRM (Airtable).
Bagel CornerAssistant de gestion
Oct. 2020 - Sep. 2022Gestion des onboarding / offboarding et création des supports internes Suivi des performances et rapports financiers Gestion de la partie administrative Coordination des fournitures et gestion des stocks
BEST WESTERN PLUS HOTEL DU PARCRéceptionniste hôtellerie
Sep. 2019 - Nov. 2020- Création de supports de communication (Print) - Coordination des réservations - Élaboration de propositions commerciales - Stratégie de fidélisation et vente - Formation et encadrement d'un stagiaire
hotel ManapanyRéceptionniste / Gouvernante / comptabilité
May. 2018 - Aug. 2018Gustavia, Saint-Barthélemy-FranceGérer les procédures d'arrivée et de départ des clients de l'établissement hôtelier. Prendre en charge les demandes spécifiques des clients individuels. Apporter un soutien au service de conciergerie. Répondre aux courriels adressés à la réception de l'hôtel. Effectuer le nettoyage et l'inspection des chambres de l'établissement. Élaborer les plannings de travail pour le personnel. Effectuer des comparaisons de prix auprès de différents fournisseurs pour les besoins du restaurant. Classer et enregistrer les factures de manière méthodique.
ThalazurChef de rang
May. 2017 - Jul. 2017Antibes, Provence-Alpes-Côte d’Azur, FranceAssumer la responsabilité des clients individuels ainsi que des séminaires depuis la réservation jusqu'à la fin du repas. Procéder à l'encaissement des clients et vérifier la caisse. Préparer la salle du restaurant avant le service. Superviser le déroulement du service pour les groupes. Réaliser l'inventaire du restaurant. Dispenser une formation à un stagiaire. Apporter son assistance au barman.
La Tablée MédiévaleGestion service en salle
Sep. 2015 - Aug. 2016CrémieuEn tant que serveuse unique, j'assume la responsabilité de la gestion de la salle de restaurant : - Préparer la salle avant le service. - Accueillir les clients et les accompagner depuis la réservation jusqu'au règlement de l'addition. - Surveiller les niveaux de stock et réceptionner les livraisons. - Effectuer les encaissements des clients et vérifier la caisse.
les 4 saisons, LoyettesApprentie en service de restauration
Sep. 2014 - Jul. 2015LoyettesEn tant que serveuse unique, j'assume la responsabilité de la gestion de la salle de restaurant : - Préparer la salle avant le service. - Accueillir les clients et les accompagner depuis la réservation jusqu'au règlement de l'addition. - Surveiller les niveaux de stock et réceptionner les livraisons. - Effectuer les encaissements des clients et vérifier la caisse.
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