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Work Background
Blu-CastleAccount Manager
Jan. 2025São Paulo, BrazilDesenvolvimento de estratégias de negócios para distribuição e venda de equipamentos de telecomunicações, com foco em soluções GPON, XGS-PON, IPTV e FWA (4G e 5G), voltadas para operadoras de telecomunicações e provedores de serviços de internet (ISPs) Organização de reuniões com clientes e parceiros, gerenciar contatos-chave e promover relacionamentos estratégicos Prover suporte técnico e administrativo em projetos de telecomunicações, garantindo eficiência e entrega no prazo
IntelbrasExecutivo de Vendas - BDM
May. 2024 - Dec. 2024Sao PauloIdentificar e desenvolver oportunidades de negócios para operadoras de telecomunicações e ISPs, com foco em 5G FWA, CPEs FTTH, redes de cabos ópticos e soluções de redes empresariais. Colaboração com equipes multifuncionais para implementar soluções de casas inteligentes, impulsionando a inovação e o crescimento do mercado, alcançando um crescimento significativo de receita e expansão de mercado por meio de parcerias estratégicas e ofertas de soluções personalizadas.
Vantiva Broadband & VideoGerente de Pré-Vendas
Jan. 2017 - Feb. 2024São Paulo e Região, BrasilIdealizei e organizei vários workshops virtuais no período de pandemia para manter o engajamento com os clientes. Após o retorno da pandemia, organizei alguns eventos sendo responsável pela definição do local, data e toda a agenda, o que garantiu estabelecer novos contatos e participação nos processos comerciais. Fui responsável pela reaproximação da empresa com o CEO de uma grande operadora e que levou a novos negócios entre as companhias. Mantive presença constante no cliente, onde pude participar do processo inicial de definição de nova tecnologia a ser adotada (FTTx - tecnologias de rede óptica). Realizei várias apresentações de tecnologia nos clientes, auxiliando na definição de novos produtos e no processo de RFP/RFI. Fui palestrante em eventos da área, apresentando temas desde virtualização até definição de novas tecnologias. Fui responsável pela organização e acompanhamento de visita do cliente às instalações da empresa e ao laboratório nos Estados Unidos. Organizei várias reuniões com clientes durante algumas feiras internacionais. Participei de vários treinamentos, feiras e congressos nos EUA. Realizei a definição, prospecção e visita de novos clientes da área de Fibra Ótica (ISPs - Internet Service Providers), trabalhando ativamente na apresentação e demonstrações dos produtos e gerando novas oportunidades de negócios para a empresa.
Seachange InternacionalEngenheiro de Suporte Técnico
Mar. 2016 - Dec. 2016São Paulo Area, BrazilRealizei treinamento para o cliente sobre o processo de abertura de chamados, possibilitando que os eventos pudessem ser mensurados e alocados aos times corretos.
Cisco SystemsEngenheiro de Suporte Técnico
Jul. 2011 - Jan. 2016São Paulo Area, BrazilRealizei vários treinamentos para os clientes sobre uso das ferramentas de abertura de tickets, melhorando os indicadores de resolução de problemas. Realizei vários treinamentos e apresentações nas Plataformas Digitais da empresa, contribuindo para a divulgação do departamento Técnico junto aos clientes. Iniciei processo de verificação, testes e recuperação de equipamentos enviados para troca através de RMAs (Autorizações de Devolução de Mercadoria), conseguindo um reaproveitamento de mais de 20% para o departamento de Logística. Iniciei o processo de readequação dos equipamentos da área de Vídeo no laboratório, o que ajudou nos processos futuros de treinamento e testes para o departamento.
Technicolor BrasilEngenheiro de Suporte Técnico ao Cliente
Mar. 2011 - Jun. 2011São Paulo Area, BrazilParticipei ativamente do processo de homologação dos terminais de vídeo e acesso à internet (eMTA e STB) para as principais operadoras de Telecomunicações da América Latina.
Qualicable TVEngenheiro de Projetos
Mar. 2003 - Mar. 2011Cotia, SP, BrasilImplantei vários processos de manutenção de equipamentos de Telecomunicações, desde a concepção do projeto passando pelo treinamento internacional até a entrada em linha de produção. Liderei o processo de assistência técnica para os equipamentos fornecidos pela empresa no Chile e na Bolívia. Gerenciei a equipe que implantou o processo de controle de clientes da empresa, juntamente com um software para rastreabilidade do processo dentro da fábrica.
TelesteEngenheiro de Projetos
Jun. 2001 - Mar. 2003São Paulo Area, BrasilPreparação de apresentações e propostas comerciais para clientes, projetos de CATV, HFC e rádio de micro-ondas, fornecendo suporte técnico aos clientes e atraindo novos clientes para a empresa. Configuração e instalação de equipamentos para transmissão de TV digital (DVB) via sistema SDH para empresas de televisão a cabo.
VésperGerente de Instalação e Reparos
Dec. 1999 - Mar. 2001São Paulo, BrasilParticipei do processo de startup da empresa, atuando desde a logística de distribuição de materiais até os procedimentos técnicos para a instalação e manutenção de sistemas WLL. Trabalhei diretamente na implementação de um sistema de controle para atualização de software de ETA’s, liderando a equipe de mais de 60 técnicos que trabalharam no processo.
NET Serviços de Comunicação S/ASupervisor de Headend
Nov. 1996 - Dec. 1999Sao Paulo, BrasilCoordenação da equipe responsável pelo recebimento e transmissão de aproximadamente 60 canais de televisão. Implantação de procedimentos para manutenção preventiva de equipamentos (moduladores, transmissores ópticos, geradores de energia, UPS, etc.); medições dos níveis de sinais de RF (CATV, VHF, UHF e satélite) semanalmente e mensalmente. Participação no processo de codificação de canais analógicos. Experiência em integração de sistemas de negócios, gerenciamento de software para equipamentos (transmissores, moduladores, modems a cabo, etc.), modulação analógica e transmissão e recepção digital de sinais ópticos, além de testes de modulação digital na TV a cabo.
TVATécnico de Headend
Jun. 1991 - Oct. 1996São Paulo, BrasilResponsável pelo Headend de Tv a cabo
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