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Work Background
Too SegurosAnalista de Marketing Pleno
Aug. 2023São Paulo, Brasil• Atuação estratégica em marketing voltado para áreas comerciais, desenvolvendo planos e ações que fortalecem o relacionamento com clientes e parceiro. • Responsável pela organização e condução de eventos corporativos, desde o planejamento à execução, com foco em branding, relacionamento e geração de negócios. • Gestão de projetos de marketing digital e CRM, com ênfase em campanhas de performance, geração e qualificação de leads, além de iniciativas de engajamento. • Apoio direto à estratégia comercial, desenvolvendo materiais, incentivos e programas que contribuem para conversão e fidelização de clientes.
Layer UpCustomer Success Pleno
Apr. 2022 - Nov. 2022São Paulo, Brasil• Gestão de campanhas e projetos de clientes, garantindo a entrega de valor e alinhamento às estratégias de marketing e comunicação. • Elaboração de briefings e condução de reuniões estratégicas e operacionais com clientes e stakeholders, atuando como ponte entre objetivos de negócio e execução. • Organização e alinhamento da conta entre equipes internas e externas, assegurando integração entre áreas de criação, mídia, tecnologia e parceiros externos. • Planejamento, acompanhamento e controle de cronogramas de projetos, garantindo eficiência, prazos cumpridos e entregas de qualidade. • Atuação voltada para experiência do cliente (CX), fortalecendo relacionamento, engajamento e satisfação em cada etapa da jornada.
AM4Supervisora de projetos
Jan. 2020 - Nov. 2021Barra Mansa, Rio de Janeiro, BrasilResponsável pela gestão de projetos tecnológicos voltados para desenvolvimento de games mobile, garantindo a entrega dentro do prazo e da qualidade esperada. • Planejamento e coordenação do ciclo completo de produção de aplicativos mobile, desde concepção até lançamento. •Gestão de equipes multidisciplinares (desenvolvedores, designers e QA), promovendo integração e eficiência no time. • Desenvolvimento e execução de campanhas estratégicas para lançamento de produtos, aumentando engajamento e retenção de usuários.
AM4Analista de Atendimento
Dec. 2018 - Jan. 2020Barra Mansa, Rio de Janeiro, BrasilAtendimento e gestão de contas da agência, garantindo a execução de ações estratégicas dentro do fee mensal contratado. • Criação, gestão e análise de campanhas de e-mail marketing e newsletters. • Contato e negociação com fornecedores, garantindo entregas dentro do prazo e orçamento. • Produção e análise de relatórios de web analytics, fornecendo insights para otimização de campanhas e tomada de decisão. • Documentação e organização de processos internos, melhorando a eficiência operacional da
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Head of Communications and Marketing @ Instituto Cordial
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Owner @ Ktyzinha Circulartes Ltda