MikamaiWeb Operations Support
Jul. 2015 - Jul. 2017Milano, Italia• Supporto di primo livello per la gestione e l'aggiornamento dei siti e commerce e istituzionali di brand internazionali (Prada, Miu Miu, Car Shoe, Church's). • Interfaccia diretta con il cliente per la valutazione degli impatti di modifiche su contenuti e applicazioni, con gestione di aggiornamenti complessi (es. cataloghi su piattaforma AEM). • Rilascio di nuovi sviluppi e monitoraggio continuo dello stato di macchine e servizi, con gestione di errori e malfunzionamenti. • Coordinamento dello streaming di eventi live sui siti istituzionali. • Produzione di reportistica a supporto delle decisioni del team marketing. • Realizzazione di template newsletter responsive (HTML/CSS/JS) per campagne multilingua su piattaforma Contactlab (fino a 9 lingue).