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Work Background
Ecomarket SASGerente de Operaciones y Transformación Digital
Nov. 2024Bogotá, Distrito Capital, ColombiaLidero las áreas de operaciones y transformación digital en una empresa B2B del sector promocional y textil. He sido responsable de: - Intervención y mejora del sistema ERP (DS Nube Sigma), mejorando su uso y procesos para trazabilidad y control de inventarios con códigos de barras. - Automatización de flujos de trabajo y documentación con herramientas como Notion y Asana. - Estructuración de KPIs operativos y tableros de control con Excel, Power BI y Tableau. - Renovación del sitio web institucional con enfoque comercial y operativo. - Implementación de estrategias SEO, email marketing y redes sociales integradas al funnel de ventas. - Coordinación de equipos de bodega, producción, diseño y comercial. **Logros destacados:** - Reducción de tiempos y sobrecostos logísticos en más de un 25% mediante automatización y control. - Aumento del cumplimiento de entregas y reducción de errores en producción. - Mayor generación de leads B2B a través de estrategias digitales.
KodlandMaestro
Feb. 2023 - Jul. 2023
Gran SubastaProject Manager
Feb. 2022 - May. 2022ColombiaPlanee y realicé la dirección de TI, las ventas y marketing de la subasta de 230 artículos de la Constructora Colpatria avaluados aproximadamente en 15 millones de dólares. Funciones: • Establecer y delimitar el público objetivo de la subasta de los equipos de la Constructora Colpatria. • Llevar a cabo estrategias de marketing a corto, mediano y plazo para poder evaluar la efectividad de las mismas teniendo en cuenta estudios de la competencia y de mercados potenciales de los artículos en subasta. • Elaborar informes sobre las actividades de Marketing y el impacto que han tenido en los diferentes tiempos • Gestionar los sistemas tecnológicos propios del departamento, herramientas de marketing en • Gestionar las operaciones de ventas, marketing y atención al cliente. Logros: • Realicé las estrategias y el entrenamiento de personal en ventas para los canales telemarketing, mail marketing, ecommerce, ads y social media logrando vender 80 de los 230 artículos en el mes de abril, avaluados en aproximadamente 6 millones de dólares. • Desarrollé estrategias B2B y B2C, usando Cross-Selling y Up-Selling para clientes antiguos y creación de nuevos registros de contacto mediante investigación de mercados para aumentar el publico objetivo de las campañas de marketing en las cuales se contactaron mas de 10.000 personas jurídicas y naturales. • Gracias a la SEO Optimización y la implementación de estrategias de tráfico de página web mediante call center, RSS, Mail-Marketing y Ads se logró tener en promedio 1.000 visitas diarias y el 50% eran nuevos visitantes.
MichuáSocio fundador
Jul. 2021Bogotá, Distrito Capital, ColombiaFundador de Michua un emprendimiento en tecnología que conecta el campo con la ciudad, promoviendo practicas de producción y comercialización de productos agrícolas bajo el modelo de suscripción y venta directa. Funciones: • Dirijo la implementación de TI y plataforma de E-commerce de la empresa. • Uso de plataformas de Facebook y Google, además de otras herramientas necesarias para captar información de los clientes con el objetivo de realizar estrategias comerciales. • Diseño de funnels para la creación de kpis mensuales para el desarrollo del negocio. • Actualmente estoy realizando el diseño de la base de datos relacional que incluye la información de proveedores, productos, clientes e información relevante de Big Data para la estructuración de campañas comerciales, investigación de mercados y toma de decisiones de expansión. Logros: • Realicé la integración de procesadoras de pago, CRM, ERP, SIGN UP y LOG IN del canal web por medio de API, atrayendo un promedio de 22 subscripciones semanales. • Realicé la integración de los productos de la página web con el Marketplace de Facebook e Instagram mediante el uso de API creando más de 50 microservicios.
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