Apex AmericaEmpleado de Back Office
Jun. 2016 - Nov. 2021Córdoba, Córdoba, Argentina-Analista de cuentas: Análisis de consumos, perfiles y comportamiento de clientes. -Elaboración de reportes para la toma de decisiones de diferentes áreas. (Gerencia, Dirección). -Auditorias de llamados y procesos -Reportes, análisis de desempeño para las áreas de Concierge y Centurion de American Express. -Carga y seguimiento de eventos en sistema. -Presentación de resultados al cliente. -Actualización de procesos vigentes adaptando las nuevas modalidades de trabajo y capacitación sobre las mismas.