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Work Background
30 de noviembre SRLejecutiva de cuentas
Nov. 2023comodoro rivadavia, proviencia de chubut, argentina1 - Gestión de Cuentas: ● Manejo y desarrollo de relaciones con clientes existentes. ● Comprensión profunda de las necesidades y requisitos específicos de cada cliente. ● Asegurarse de que los servicios de entrega se ajusten y superen las expectativas de los clientes. 2 - Habilidades de comunicación y negociación 3 - Gestión eficaz del tiempo y capacidad para manejar múltiples responsabilidades. 4 - Análisis Funcional: ● Análisis detallado de los procesos internos. ●Análisis Funcional de Sistemas: Desarrollo de competencias para analizar y mejorar sistemas y procesos logísticos mediante la implementación de soluciones tecnológicas efectivas. ●Asistencia Remota: Capacitación en la provisión de soporte técnico a distancia, lo que incluye la resolución de problemas y la gestión de incidencias en tiempo real. ●Informática: Manejo de sistemas y herramientas tecnológicas que facilitan la gestión logística. ● Documentación y especificación de requisitos funcionales y técnicos para mejorar los sistemas y procesos existentes. 5 - Ejecución de Proyectos: ● Liderazgo y coordinación de proyectos logísticos, desde la planificación hasta la implementación, asegurando el cumplimiento de objetivos y la gestión eficaz de recursos. ● Coordinación con equipos internos para garantizar la implementación exitosa de nuevas funcionalidades y sistemas. 6 - Soporte y Capacitación: ● Capacitación de clientes y personal interno sobre el uso de nuevas funcionalidades y sistemas implementados. ● Soporte post-implementación para garantizar la adopción efectiva de nuevas soluciones por parte de los usuarios finales. 7 - Reportes y Análisis: ● Preparación de informes sobre los servicios de las cuentas, el progreso de los proyectos y las oportunidades de mejora.
Rodolfo Espeluse y cia - Broker de SegurosEjecutiva de Cuentas / Comercial
Dec. 2020 - Oct. 2023Bahía BlancaAtención al Cliente | Atención Comercial | Gestión administrativa de siniestros con enfoque en
eficiencia operativa. | Seguimiento de Resolucion con Peritos, estudios liquidadores y talleres | Análisis de solicitudes de cobertura para operaciones de riesgos complejos y especificos | Gestión de documentación | Atención a Productores/ Asesores de Seguro | Gestión de Cotizaciones | Uso efectivo de sistemas operativos y gestión de correo electrónico
Cooperativa de Servicios Multiples Teridum, R.LANALISTA OPERATIVO - FINANCIERO
Jul. 2018 - Jul. 2020Caracas, VenezuelaConciliaciones bancarias, control y analisis de costos, control de stock e inventarios, gestion y carga de nomina en cuenta corporativa, presupuestos, registro y gestion de cobranzas, emision de cheques y transferencias, itinerarios, administracion de gastos, logistica de pedidos, gestion y planificacion de compras, monitoreo de transporte, almacenaje y distribucion del producto final Control financiero con enfoque en el flujo de efectivo. Control de las conciliaciones bancarias Manejo de cuentas bancarias, control de pagos en moneda local y divisas. Cotizaciones, facturacion y manejo de proveedores, Marketing y gestión de lista de precios, Logística de eventos para el sector.
Cencob Centro de Cobranza C.A.CORDINADOR DE SUCURSAL
Jun. 2016 - May. 2018Anzoátegui, VenezuelaGestión de cobranza de clientes con pólizas de seguro de vida, salud, automóvil, etc. Seguimiento
de deudas diarias, Organización del personal a cargo, dirigir el cumplimiento de objetivos de
cobranza mensuales, Conciliaciones bancarias, cierre y balance de caja diaria, manejo de
efectivo, verificación de transferencias, verificación de transferencias control de recursos,
gestión de datos Excel, gestión de analíticas, estadísticas de datos, análisis y seguimiento de
deudas vencidas, Proporcionar servicio de atención al cliente personalizado, emisión de informes
cobranzas, Renovación de todos los certificados de funcionamiento de la sucursal, coordinación
y mapeo de rutas de cobranza.
Cencob Centro de Cobranza C.A.ANALISTA DE COBRANZA / CAJERA
May. 2015 - Jun. 2016Anzoátegui, VenezuelaGestión de cartera de clientes con pólizas de seguro domiciliadas mediante software CENCOBSIS, cumplimiento de metas de cobranza mensuales, apertura y cierre de caja diaria, conformación de cheques, verificación de transferencias y emisión de informe con relación de cobranza Diario.
SENIATPasante
Sep. 2014 - Oct. 2014Anzoátegui, VenezuelaAsistencia en trámites de facturación, órdenes de pago, retención de impuestos, expedientes, atención y búsqueda de proveedores en unidad de analista de compras e inventario y tesorería
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Gerente General @ Power Valley
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Jefa de gestión operativa y Comercial @ Banco Credicoop Coop. Ltdo.
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