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Work Background
ITA Gestao EclesialSócio Consultor
Jun. 2022 - Sep. 2025Nós cuidamos da gestão para que a Igreja foque em evangelização
Theòs Sistemas EclesiaisProduct Owner
Sep. 2020 - May. 2022Garantir entregas com qualidade atendendo as expectativas dos clientes internos e externos. - Atendimento aos clientes internos e externos sobre novas solicitações
- Criação de histórias de usuários e definição dos critérios de aceitação
- Refinamento e priorização do backlog do produto
- Definição das metas das sprints
- Planejamento dos lançamentos, e apresentação aos clientes internos e externos
- Analise das solicitações de clientes finais e prospectos
- Acompanhamento da legislação e criação das histórias para atender as obrigações legais
- Analise dos bugs cadastrados pelos times de suporte e sucesso do cliente
- Ferramentas utilizadas: Azure Devops e Figma.
Theòs Sistemas EclesiaisGestora de implantação e atendimento ao cliente
Jan. 2020 - Sep. 2020- Liderança de uma equipe com aproximadamente 20 colaboradores
- Atendimento ao cliente via telefone e acesso remoto
- Análise dos problemas dos clientes e a respectiva severidade
- Cadastro dos bugs para correção pelo desenvolvimento
- Elaboração e apresentação dos fechamentos mensais para diretoria sobre o desempenho do time
- Participação em reuniões estratégicas da empresa
Theòs Sistemas EclesiaisLíder de equipe de atendimento ao cliente
Mar. 2016 - Jan. 2020- Liderança de uma equipe com aproximadamente 5 colaboradores
- Atendimento ao cliente via telefone e acesso remoto
- Análise dos problemas dos clientes e a respectiva severidade
- Cadastro dos bugs para correção pelo desenvolvimento
THEÒS InformáticaLíder de equipe de atendimento ao cliente
Mar. 2016 - Jan. 2020- Liderança de uma equipe com aproximadamente 5 colaboradores - Atendimento ao cliente via telefone e acesso remoto - Análise dos problemas dos clientes e a respectiva severidade - Cadastro dos bugs para correção pelo desenvolvimento
Atual Consultoria e SistemasCoordenadora de Implantação de Sistemas
Jul. 2012 - Feb. 2014Maringá e Região, Brasil- Planejamento do processo de implantação de um novo cliente
- Controle de agenda dos técnicos implantadores
- Atendimento a solicitações de demandas de clientes novos
- Reunião de acompanhamento do processo de implantação junto ao cliente
- Definição do cronograma de implantação e treinamento junto ao cliente
Chef foodsSupervisora Administrativa e Financeira
May. 2011 - Jun. 2012Maringá e Região, Brasil- Supervisão das equipes de contas a pagar, receber, tesouraria e contabilidade
- Controle do fluxo de caixa
- Controle de endividamento e negociação com instituições financeiras
- Controle do fluxo de recebimento para desconto de duplicatas
- Planejamento estratégico financeiro da empresa
- Conferência e preparação dos documentos fiscais para contabilidade
- Aprovação dos pagamentos da empresa.
Polinutri Nutrição AnimalAnalista contábil
Dec. 2005 - May. 2011Maringá e Região, Brasil- Responsável pelo setor de contas a pagar: controle de vencimentos, solicitação de reembolso, entradas de notas fiscais, emissão de cheque, agendamento de pagamentos via internet banking
- Responsável pela contabilidade da filial: Aprovação dos pagamentos, conferência dos documentos fiscais de entrada e saída, apuração dos impostos (PIS, COFINS, ICMS, ICMS ST, SEST/SENAT e INSS), sendo esta uma empresa optante pelo lucro real. Supervisão do time de contas a pagar e recebimento de mercadorias.
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Leader of finance, legal, real state and HR @ Portofino
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CEO & Founder @ Axis Improvement
15
Consultant - Strategy & Transformation @ DHAIGHAN CONSULTING
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15
Consultant - Strategy & Transformation @ DHAIGHAN CONSULTING
16
Socio diretor @ PP&C Contabilidade
16
Founder @ Brain Legal