Requests
0
Keep in touch with meI'm using Intch to connect with new people. Use this link to open chat with me via Intch app
Work Background
Godik DanmarkAccount manager
Jan. 2025Brovst, Region Nordjylland, DanmarkSom Account Manager har jeg ansvar for rådgivning og salg til både erhverv, private og events. Jeg arbejder bredt med hele salgsrejsen – fra behovsafdækning og tilbudsgivning til opfølgning og langsigtet kundefastholdelse. 🔹 Salgs- og kundeansvar: Sikrer professionel rådgivning og tilpassede løsninger til både små og store kunder Overtager og videreudvikler eksisterende kundeportefølje Bygger stærke relationer gennem tillidsfuld dialog og opfølgning 🔹 Procesoptimering & ISO-certificering: Projektansvarlig for at kortlægge og dokumentere procedurer i forbindelse med ISO-certificering af salgsafdelingen Skaber struktur i interne arbejdsgange og optimerer samarbejdet på tværs 🔹 Administrative og tekniske opgaver: Arbejder rutineret i Business Central og CRM-systemer Bidrager til strategisk brug af salgsdata og opfølgning Jeg er kendt for at være detaljeorienteret, løsningsfokuseret og for at få alle ender til at mødes – både internt i organisationen og i samspillet med kunderne. ENGLISH: - Managing B2B customer orders and communication - Sales coordination and follow-up - ISO process documentation and optimization - Data handling and internal workflow improvements
Weber-Stephen NordicCustomer Service Representative
Feb. 2024 - Nov. 2024Nørresundby, Nordjylland, DanmarkHos Weber blev jeg hurtigt en central del af kundeserviceteamet, hvor jeg arbejdede med både danske og svenske kunder. Jeg håndterede henvendelser, reklamationer og teknisk support med fokus på kvalitet og kundeoplevelse. 🔹 Centrale opgaver og resultater: Daglig betjening af kunder via telefon og mail – både på dansk og svensk Håndtering af reklamationer og tekniske forespørgsler, især vedrørende grillprodukter og reservedele Optimerede interne processer omkring leverancer og backorders Blev inddraget i udviklingsopgaver og procedurearbejde i kundeserviceafdelingen Min ansættelse blev forlænget to gange pga. mit bidrag til teamet og evne til at skabe værdi. ENGLISH: - Lead case handler for Danish customers (B2C) - Support for Swedish, Norwegian and Finnish customers. - Complaint and warranty processing - Backorder and delivery optimization - Financial support incl. credit notes and year-end tasks - B2B order handling and internal process optimization
SprogteamSalgs- og marketingskoordinator
May. 2022 - Sep. 2022Aalborg, Nordjylland, DanmarkSalg af tolketimer: Identificere og udvikle salgsmuligheder inden for kommunale, private og B2B-segmenter. Opbygge og vedligeholde relationer med eksisterende og potentielle kunder. Udføre præsentationer og forhandlinger med kunder for at sælge tolketjenester. Tilpasse salgsstrategier og tilbud for at opfylde kundens specifikke behov. Onboarding og rekruttering af freelance tolke: Rekruttere og onboarde nye freelance tolke til Sprogteam. Sikre, at nye tolke opfylder virksomhedens standarder for kvalitet og kundeservice. Tilbyde vejledning og støtte til freelance tolke for at sikre effektivt samarbejde og høj kvalitet i leverede ydelser. Udbudsbehandling: Deltage i udbudsprocesser og sikre, at Sprogteam kan reagere effektivt på offentlige og private udbud. Forberede og indsende tilbud i henhold til udbudsbetingelser. Kommunikere med relevante interessenter for at sikre en smidig og succesfuld udbudsproces. Kompetencer og kvalifikationer: Erfaring med salg og kundekontakt, gerne inden for servicesektoren. Kendskab til udbudsprocesser og offentlig indkøb. Erfaring med rekruttering og onboarding af freelancere. Fremragende kommunikations- og forhandlingsevner. ENGLISH: - Coordination and onboarding of interpreters - Recruitment and HR support - Key account sales and customer care - Translation and interpreting assistance
Jysk Telemarketing A/SFagcoach
May. 2021 - Feb. 2022Arbejder med onboarding af nye medarbejdere, faglig udvikling af eksisterende og trivsel samt performance i teamet. ENGLISH: - Responsible for training and onboarding of new employees - Performance monitoring and coaching (KPIs) - Workflow and competence flow optimization - Internal knowledge sharing and mentoring
Jysk Telemarketing A/STeknisk Support - Norlys Fiber
Jun. 2020 - May. 2021Aalborg, Nordjylland, Danmark- Technical and general customer support - Handling inbound calls and written inquiries - Issue resolution and documentation
Sports-gaming.dkEventkoordinator
May. 2019 - Nov. 2019Tylstrup, Region Nordjylland, Danmark
DESMIProjektkonsulent
Apr. 2019 - Jun. 2019Region Nordjylland, DanmarkArbejder gennem Add Value med markedsanalyser hos Desmi Danmark. 9 ugers forløb med fokus på projektledelse og analytisk tilgang til marketing samt markedsstrategier.
Ping IT A/SSalgs og marketing assistent Trainee
Dec. 2018 - Feb. 2019Aalborg SV, Region Nordjylland, DanmarkEn hands on stilling i en stærk og pulserende innovativ virksomhed. Arbejder med CSR, datasikkerhed, cirkulær økonomi og innovation.
Ping ITIntern
Jul. 2018 - Dec. 2018Aalborg
Next StepStuderende praktikant
Jan. 2017 - Apr. 2017University college nordjylland Teknologi og businessDeltager i et inkubationsforløb for fremtidige entreprenører hvor der arbejdes og udvikles på egne virksomheder og netværk.
Nordic Design IVSCeo og stifter
Oct. 2016 - Oct. 2017Et iværksætterfirma der fokuserer på at skabe en salgsplatform for skandinaviske kunstnere og designere, om det er på amatørniveau eller allerede etablerede kunstnere.
Vero ModaHjælpepige
Jun. 2011 - Dec. 2014Bispensgade i AalborgPrøverum, kundehåndtering og lignende.
Intch is a Professional Networking App for the Future of WorkSee more people like Maria on Intch
300k+ people
130+ countries
AI matching
Get Intch if you'd like to
1791323 people
20
Sales specialist
16
Sales Account Manager @ 5R People
22
Graphic Project Management | Brand Governance @ Stauersboell Studio
213201 people
20
Sales specialist
15
Startup founder @ Oliver’s
18
Product Management @ Founders Pledge