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Work Background
Programmes SRFondatrice
Oct. 2019Antananarivo, MadagascarProgrammes SR ; crée en 2016 et dirigé par Sarah RAJAOBELISON, est un cabinet spécialisé dans l'accompagnement du capital humain à travers le coaching, le consulting et la formation professionnelle, basé à Antananarivo - Madagascar. Sarah RAJAOBELISON met à disposition de ses clients et partenaires ses 18 années d'expériences en expérience et relation client dans l'identification, la révision, et l’optimisation de leur vision client et la stratégie liée auprès des Dirigeants d’entreprises et leurs managers, suivi de l’étude du plan de formation et du déploiement opérationnel adapté à leurs types de clientèles et leurs collaborateurs. Elle met également à disposition ses 12 années d'expériences combinées en entreprise et en tant que chef d’entreprise et mompreneur pour soutenir et accompagner les chefs d'entreprises et entrepreneurs dans leurs défis entrepreneuriaux, à travers le coaching et le consulting, dans le but d’être en harmonie avec eux-mêmes afin de développer plus et mieux leurs entreprises. Elle accompagne également toute personne désirant un accompagnement sur-mesure en développement personnel avec un concept innovant qui se vit et s'experimente.
Vevav'AgencyCEO
Aug. 2018NOTRE VISION Vevav'Agency une agence de communication et de marketing digital de référence pour les femmes entrepreneurs, tout projet intégré agissant pour la cause de la Femme en tant que partenaire d’appui, et pour toutes entreprises souhaitant soutenir l’entrepreneuriat féminin.
Promouvoir la Femme Malagasy et du monde. Notre but est de les faire briller et faire savoir leurs talents, savoir-faire et compétences.
Impulser auprès de la jeunesse l’envie d’entreprendre, en les intégrant dans son réseau; créant ainsi un écosystème de création de valeurs pour un pays.
Soutenir la femme entrepreneur dans ses ambitions de conquérir efficacement son marché et segment de marché cible, dans le but de vendre plus et mieux leurs produits.
Viser un impact social et économique large, en donnant un sens au métier de communicant, de marketer et du digital. NOTRE IDENTITÉ •PREMIÈRE Agence de Communication et de Marketing Digital au services des femmes entrepreneurs et de tous projets intégrés pour les FEMMES a Madagascar, dans l’Océan Indien, et en Afrique
•PREMIÈRE Agence de Communication et de Marketing Digital qui promeut l’entrepreneuriat auprès de la jeunesse
•PREMIÈRE Agence de Communication et de Marketing Digital avec une structure et une organisation libérée
•PREMIÈRE Agence de Communication et de Marketing Digital novateur avec un schéma de capitalisme conscient et engagé NOS ACTIVITÉS Conseils en Communication Digitale et en Marketing Digital - Graphisme - Community management - Web Design et Développement Web - Photographies - Événementiels
CCI France MadagascarMembre de la Commission Formation de la CCIFM
Oct. 2017AntananarivoDepuis le mois d'octobre 2017, après l'invitation du Président de la Commission Formation - Vice-Président de la CC France Madagascar, je suis membre de cette dernière bénévolement.
J'interviens dans l'élaboration du catalogue de formation annuel, mais aussi dans la sélection des thèmes de formation proposés par les organismes et cabinets de formation, et consultants indépendants qui y figurent.
En ma qualité de Directrice de QUALINOVE cabinet de formation et intervenant membre de la CCIFM, j'interviens en tant que consultante - formatrice depuis le catalogue de formation 2017. Je propose notamment des thèmes autour de l'expérience client, du front office, ou encore du management.
XC.FactoryDirectrice - Gérante XC Factory
Sep. 2016Madagascar J’ai découvert le métier de la relation client en 2006, et depuis 2016 je propose à travers XC-Factory et depuis 2016 XC-Factory je propose une collection de services en relation client : en offshore en tant que centre de relation client externe et de relation client digitale.
Nous proposons l'accompagnement en stratégies relation client notamment pour les acteurs locaux et en production telle que les relances client arrivant à échéance, à la réservation, au suivis de livraison, jusqu’aux Welcome Call ou encore le recouvrement pour nos clients tant nationaux, régionaux qu'internationaux.
À la demande nous prenons en charge la formation en relation client des entrepreneurs, des collaborateurs, managers des entreprises basées et/ou installées à Madagascar.
À l’heure de la transformation du client, repenser sa stratégie client est devenu une nécessité, une urgence, une évidence ! Si vous ressentez cette évolution : contactez-nous à l'adresse suivante [email protected] ou contactez-moi directement par message privé.
À bientôt!
CANAL+ MADAGASCARResponsable Réabonnement et Moyens de paiement
Jan. 2015 - Dec. 2016Antananarivo
CANAL+ AFRIQUEResponsable pilotage prestataire centre de contacts clients
Oct. 2013 - Aug. 2015Madagascar
CANAL+ MADAGASCARResponsable Service Relation Client
Jan. 2011 - Dec. 2013
ASAREOResponsable commercial Offshore
Jan. 2010 - Dec. 2011Antananarivo
ARIANE ETUDESuperviseur plateau
Jan. 2007 - Dec. 2010Madagascar
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Consultant Associé @ KIOKA CONSEIL
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Consultant Associé @ KIOKA CONSEIL
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Directeur de la Communication Institutionnelle et Corporate / Corporate Communication Director @ UPRIM Madagascar
26
Head of Financial Consulting @ EMERGEO