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Work Background
HeylulibabySupervisora Comercial
Jul. 2024 - May. 2025Campo Grande, Mato Grosso do Sul, BrasilSupervisão de operações comerciais, com foco no atingimento de metas, otimização de processos e excelência no atendimento ao cliente. Tenho experiência consolidada na liderança de equipes de vendas, promovendo o desenvolvimento técnico e comportamental por meio de treinamentos, acompanhamento de performance e feedbacks contínuos. Principais responsabilidades:
Gestão de equipe comercial com foco em alta performance, motivação e desenvolvimento individual;
Elaboração e execução de estratégias de vendas voltadas para resultados e melhoria da experiência do cliente;
Monitoramento de KPIs e análise de indicadores para tomada de decisões estratégicas;
Controle e organização de estoque, alinhado à demanda e metas comerciais;
Planejamento e gestão de escalas de trabalho, em conformidade com a legislação trabalhista;
Fechamento mensal de comissões, com foco em precisão e transparência;
Recrutamento, seleção e integração de novos talentos para a equipe;
Apoio na criação de campanhas promocionais e ações para impulsionar resultados;
Realização de reuniões de alinhamento, acompanhamento de desempenho e definição de planos de ação;
Aplicação prática da formação em Gestão de Recursos Humanos para uma liderança estratégica, humanizada e orientada a resultados.
GH BrandtechRedatora Pleno
Jan. 2022 - May. 2024São Paulo, São Paulo, BrasilCriação e programação de conteúdo para redes sociais: Facebook, Instagram, Pinterest e Linkedin;
Criação de conteúdo para post blog;
Planejamento e produção de conteúdo para site;
Planejamento e produção de conteúdo para landing page; Criação de Google e Facebook Ads; Auxílio em criação de naming; Criação de conteúdo para roteiros; Criação de conteúdo para revistas; Criação de conteúdo para e-books; Criação de descritivos de produtos;
Produção de fotos e vídeos para redes sociais, catálogos e coleções;
Integração de produtos e catálogos da Shopify para com: Instagram, Facebook e Pinterest.
Criação de conteúdo para E-commerce;
Planejamento e produção de conteúdo de campanhas, posicionamento e marca; Análise e desenvolvimento de relatórios de desempenho das redes sociais com foco no crescimento orgânico das marcas.
Watsons Bay Boutique HotelVenue Supervisor
Jun. 2020 - Apr. 2021Sydney, New South Wales, AustraliaSupervisão de eventos e banquetes.
Organização de eventos: casamentos, aniversários, despedidas. Supervisão de pass – FOP e BOP.
Supervisão de bar e restaurante.
Controle de estoque. Organização do workflow e delegação de tarefas dos colaboradores.
Responsável por abrir e fechar o restaurante. Treinamento dos colaboradores para entrega de alto nível de custumer service. Treinamento de novos funcionários.
Grupo AsteAnalista de Marketing | Social Media
Jan. 2019 - Sep. 2019São Paulo, São PauloJanSport, Kipling, Diesel, NewBalance, UGG, Allbags, Targus e Clube de Marcas Criação e programação de conteúdo para redes sociais: Facebook, Instagram, Pinterest e Linkedin. Planejamento e produção de conteúdo para o site institucional da empresa. Produção de fotos e vídeos para redes sociais – JanSport, Targus, Kipling, Allbags e Clube de Marcas.
Análise e desenvolvimento de relatórios de desempenho das redes sociais com foco no crescimento orgânico das marcas.
Gerenciamento de lançamento de produtos juntamente com o e-comm.
OUTPLAY UNIFORMES LTDA. - MEEstágiário em Design, Social Media
Aug. 2018 - Dec. 2018Curitiba e Região, BrasilCriação de estampas e modelagem. Criação de fichas técnicas para produção. Produção de conteúdo para redes sociais: Facebook e Instagram. Produção de fotos e vídeos para redes sociais e site institucional.
Pontifícia Universidade Católica do ParanáEstagiário de design
Mar. 2018 - Jul. 2018Curitiba e Região, BrasilCriação de projetos gráficos e objetos de decoração em colaboração com catadores de materiais recicláveis da Favela do Capanema – Canal Belém.
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Sócio proprietário @ Grupo Harp
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Project Manager (PMP) | Process Improvement, Onboarding & Workflow Optimization
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Head of Communications and Marketing @ Instituto Cordial
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