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Bodega Krontiras Especialista administrativo
May. 2023Mendoza, ArgentinaEn Bodega Krontiras implementé un sistema centralizado para el seguimiento de pedidos y coordinación interna, que redujo en un 40 % el tiempo de respuesta del equipo comercial. Además, optimicé la gestión de proveedores y logística de insumos, disminuyendo en un 30 % los retrasos en entregas clave. Lo logré mapeando los procesos, creando paneles compartidos con estados estandarizados y estableciendo calendarios y plantillas que facilitaron el trabajo del equipo.
Bodega ChakanaCustomer Service Sales Assistant
Dec. 2019 - Jun. 2023Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, ArgentinaComo Customer Service Sales Assistant, mejoré la experiencia de los clientes durante el proceso de compra y postventa, logrando aumentar el índice de satisfacción en un 35 %. Además, optimicé la gestión operativa de los pedidos, reduciendo en un 25 % los errores en la preparación y envío. Lo conseguí implementando un sistema de seguimiento de consultas y pedidos, estandarizando respuestas frecuentes, y coordinando de forma proactiva con el equipo de logística para asegurar entregas correctas y en tiempo.
Fenix PartnersOffice Manager Administrative Assistant
Jul. 2018 - Dec. 2019Gran Buenos Aires, ArgentinaComo Office Manager en Fenix Partners, organicé y formalicé todos los procesos administrativos del área, lo que permitió reducir un 20 % los tiempos de gestión y mejorar la coordinación entre los distintos equipos. Lo logré realizando un relevamiento de tareas, definiendo procedimientos estándar para cada una (pagos, reportes, comunicación interna) y creando un sistema de seguimiento en Google Workspace que facilitó el acceso a la información y la planificación diaria.
Ginevra Sotheby's International Realty Sales Assistant
Aug. 2015 - Jun. 2018Gran Buenos Aires, ArgentinaComo Sales Assistant en Ginevra Sotheby’s brindé soporte directo al equipo comercial durante todo el ciclo de venta, logrando agilizar los tiempos de preparación de propuestas en un 30 %. Lo logré gestionando la documentación de propiedades, actualizando bases de datos, coordinando visitas con clientes y preparando material comercial detallado que permitió a los agentes enfocarse en el cierre de operaciones.
Guilgus SRLSecretarial Assistant
Mar. 2014 - Jul. 2015Gran Buenos Aires, Argentina
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Gerente General @ Power Valley
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Jefa de gestión operativa y Comercial @ Banco Credicoop Coop. Ltdo.
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Gerente General @ Power Valley
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